Présentation de l'entreprise

Le poste

Axians est la marque de VINCI Energies dédiée aux technologies de l'information et de la communication (ICT). La marque accompagne tous ses clients — entreprises privées, secteur public, opérateurs et les fournisseurs de services — dans l'ensemble de leurs projets ICT, de l'infrastructure réseau jusqu'aux applications. Axians est un réseau international qui compte 210 entreprises dans 18 pays et emploie 8 000 professionnels. En 2016, le chiffre d'affaires d'Axians a atteint 1,8 milliard d'euros.
Dans le cadre du développement de ses activités sur la région Sud-Ouest, Axians Outsourcing recherche un(e) :

Technicien support N1 (H/F)

Vos missions seront les suivantes : 
• Rédaction de procédure
• Mise à jour du parc informatique
• Exploitation /outils NetDB / NetScaler / Console Exchange (basique) / Cisco (ReadOnly) etc…
• Gestion incidents Niv1 / demandes via outil ITSM GLPI
• Installation de poste de travail / Imprimantes /Téléphonie
• Dépannage de poste de travail / Imprimantes /Téléphonie
• Support Niv 1 Multimédia (Salle de réunion)


Vous êtes le candidat idéal si...
Titulaire d'un bac +2 , vous justifiez d'une expérience significative dans le support informatique aux utilisateurs.
Vous avez le sens du service et du relationnel et vous faites preuve de rigueur et d'esprit d'analyse.

Mission :

Axians est la marque de VINCI Energies dédiée aux technologies de l'information et de la communication (ICT). La marque accompagne tous ses clients — entreprises privées, secteur public, opérateurs et les fournisseurs de services — dans l'ensemble de leurs projets ICT, de l'infrastructure réseau jusqu'aux applications. Axians est un réseau international qui compte 210 entreprises dans 18 pays et emploie 8 000 professionnels. En 2016, le chiffre d'affaires d'Axians a atteint 1,8 milliard d'euros.

Dans le cadre du développement de ses activités sur la région Sud-Ouest, Axians Outsourcing recherche un(e) :

Technicien support N1 (H/F)

Vos missions seront les suivantes : 

• Rédaction de procédure
• Mise à jour du parc informatique
• Exploitation /outils NetDB / NetScaler / Console Exchange (basique) / Cisco (ReadOnly) etc…
• Gestion incidents Niv1 / demandes via outil ITSM GLPI
• Installation de poste de travail / Imprimantes /Téléphonie
• Dépannage de poste de travail / Imprimantes /Téléphonie
• Support Niv 1 Multimédia (Salle de réunion)

Profil demandé :

Vous êtes le candidat idéal si...

Titulaire d'un bac +2 , vous justifiez d'une expérience significative dans le support informatique aux utilisateurs.

Vous avez le sens du service et du relationnel et vous faites preuve de rigueur et d'esprit d'analyse.

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée