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Responsable d'agence > La Roche-sur-yon La roche-sur-yon

Référence : 
ENG00042791
Lieu(x) : 
La Roche-sur-yon (Vendée)
Type : 
CDI
Date : 
22/09/2021


Agences commerciales
Près de 200 agences
Collaborateurs
4400 dont 2760 techniciens
Date de création
1974
Couverture
100% du territoire français

L'entreprise

ENGIE Home Services (4200 personnes, 250 sites en France) est N°1 en France de l'entretien, du dépannage et de la maintenance des systèmes de chauffage, de climatisation et de production d'eau chaude.



ENGIE HOME SERVICES place la diversité au cœur de ses préoccupations et s'engage notamment sur l'égalité professionnelle, l'emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.


Le poste

ENGIE Home Services (4200 personnes, 250 sites en France) est N°1 en France de l'entretien, du dépannage et de la maintenance des systèmes de chauffage, de climatisation et de production d'eau chaude.

ENGIE HOME SERVICES place la diversité au cœur de ses préoccupations et s'engage notamment sur l'égalité professionnelle, l'emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Dans un contexte de rapprochement de deux agences, notre Direction Régionale SUD-OUEST recrute pour son Agence de LA ROCHE SUR YON, un.e :

Responsable d'Agence (H/F)

Rattaché.e au Directeur Opérationnel de Secteur, vous pilotez sur le périmètre du département de la Vendée votre site et son antenne dans ses dimensions humaines, techniques, financières et commerciales en assurant l'excellence technique et une relation client de qualité. Vous encadrez et animez une équipe pluridisciplinaire de 20 personnes environ.

La mission de Responsable de Centre de Profit s'articule, principalement, autour des responsabilités suivantes :

• Garantir en permanence la qualité du service rendu au client,

• Animer et gérer l'ensemble du personnel technique et administratif du site (recrutement, évaluations…)

• Organiser, cadencer et optimiser l'exploitation et la production

• Viser une rentabilité optimale notamment par application des procédures et méthodes définies par la Société,

• S'assurer de la bonne marche des fonctions administratives,

• Accroitre et dynamiser le développement commercial de l'agence et la fidélisation du portefeuille clients,

• Animer et développer des relations commerciales,

• Faire appliquer et respecter toutes les règles relatives à la sécurité des biens et des personnes et développer une culture santé / sécurité.

Vous vous appuyez sur un chef d'équipe et un chef d'antenne pour mener à bien ces missions.

Profil souhaité

ProfilVous possédez une expérience significative et réussie dans la gestion d'un centre de profit et maîtrisez l'exploitation dans une société de services.Vous avez des capacités à fédérer, à créer de la dynamique commerciale et vous aimez le travail en équipe.

Orienté résultats et satisfaction client, vous êtes un manager aguerri et rompu à l'encadrement d'équipes de terrain.

Rigueur, capacité à déléguer, sens du relationnel, capacité d'analyse et de structuration sont des qualités essentielles pour ce poste.

D'une formation initiale Bac + 4/5, vous avez une expérience réussie de 10 ans minimum dans le secteur du service (BtoC) ou dans un secteur proche, avec au moins 8 ans dans le pilotage d'un centre de profit.

La maîtrise du Pack Office est indispensable.

Votre implication et votre goût du challenge sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans votre poste et d'évoluer au sein de notre Groupe. N'hésitez plus, soyez audacieux et rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant chez ENGIE HOME SERVICES !

Véhicule de fonction  + 17 JRTT + Part variable + Intéressement / Participation + Mutuelle / Prévoyance.





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