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Coordinateur Logistique Chennevières-sur-marne

Référence : 
7122177 - 131210827100910
Lieu(x) : 
Chennevières-sur-marne (Val-de-Marne)
Type : 
CDI
Date : 
28/08/2021
Formation : 
BAC + 2
Expérience : 
de 5 à 10 ans
Salaire : 
de 30000EUR à 35000EUR par ANNEE + -


Nombre d'agences
Plus de 100 agences
Chiffres clés
20 000 intérimaires par an
Secteurs d'activité
Gros oeuvre, second oeuvre, Travaux Publics
Type de contrats
Intérim / CDD / CDI / CDI Intérimaire

Le poste


Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.

Nous avons à coeur d'accompagner la croissance de nos clients et votre futur: Vos avantages exclusifs en travaillant avec ERGALIS :
  • Comité d'entreprise (chèques vacances, places de cinéma etc.)
  • Compte épargne temps- taux d'intérêt à 5%
  • Parrainage chèques cadeaux sous conditions
  • Formations sécurité et/ou professionnelle
  • FASTT
  • Action logement
  • Portail d'accès individuel MY ERGALIS vous donnant accès à vos historiques paies, contrats, attestations diverses
  • Possibilité paiement à la semaine ou au mois, c'est au choix ! Si vous avez envie de contribuer à la croissance de notre client dans un espace de travail moderne, sécuritaire, productif et inclusif, nous aimerions vous rencontrer.

    ERGALIS vous propose une opportunité de poste : Coordinateur logistique h/f

    Le/la Coordinateur/trice des services Administratifs d'Exploitation manage avec une équipe de 3 personnes. Il (ou elle) a la charge de l'organisation de l'ensemble des tâches administratives relatives à l'exploitation de l'agence.

    Missions principales

    Relation clientèle :
    - Analyser et envoyer les rapports de déchargement aux clients
    - Suivre les livraisons et prévenir les anomalies ; et renseigner les clients tout au long de ces livraisons
    - Identifier et analyser les causes de non-respect de nos engagements contractuels, puis engager avec les services concernés, des solutions de traitement et des actions correctives
    - Traiter les demandes et réclamations des clients (retracer les envois, rechercher des bons émargés, )
    - Déclarer aux clients les empêchements à la livraison (souffrances)

    Qualité :
    - Suivre les délais de livraison par client et par département
    - Préparer et envoyer les KPI aux clients

    Litiges :
    - Etudier la recevabilité des réclamations client au regard des règles et accords définis avec eux
    - Préparer le dossier de demande d'indemnisation auprès de la compagnie d'assurance
    - Valider la prise en charge ou informer le client des motifs de non-recevabilité de sa réclamation

    Facturation clients :
    - Facturer les clients en tenant compte de leurs spécificités
    - Traiter les demandes clients relatives à leurs factures en lien avec les services concernés

    Facturation des sous-traitants :
    - Préparer et contrôler les pré-factures

    "Savoir :
    - Habitude d'utilisation de logiciel d'exploitation
    - Connaissance de la législation relative au Transport
    - Bonne maitrise du Pack Office, notamment Excel et PowerPoint

    Savoir-faire :
    - expérience managériale OBLIGATOIRE
    - aisance relationnelle
    - Communication orale et écrite
    - force de proposition

    Savoir-être :
    - Rigueur
    - Capacité d'analyse
    - Réactivité
  • gestion du temps et des priorités
    - Esprit d'équipe
  • esprit PME
    - Bonne gestion / résistance au stress
  • H/F avec une expérience : supérieure à 3 ans idéalement dans le secteur du transport
    - Formation Bac + 2"


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