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Responsable d'exploitation

Référence : 
2763/3069
Lieu(x) : 
Languedoc-Roussillon
Iserba
Languedoc-Roussillon
Languedoc-Roussillon
Type : 
CDI
Date : 
07/12/2018
Rémunération : 
Véhicule, TR, Mutuelle, primes
Entreprise : 
Iserba 2019-01-31

Le Groupe ISERBA avec près de 1000 Collaborateurs et 80 sites en France réalise un CA de 90 M d'euros. Nous sommes un acteur majeur indépendant en maintenance pour le compte des bailleurs sociaux. Attaché au secteur du bâtiment, nous intervenons sur des prestations d'entretien et de dépannage dans les domaines de la plomberie, du chauffage, de l'électricité et de la menuiserie. Chez Iserba, nous sommes convaincus que nous avons une responsabilité envers la sécurité de nos clients.

Notre mission : Nous voulons faire d'Iserba le leader indépendant sur la France dans la maintenance immobilière dans les prestations multi techniques auprès des offices publics HLM. Notre objectif est d'offrir une expertise métier à nos clients par la satisfaction du service apporté.

Notre vision : Poursuivre notre croissance en restant une entreprise familiale avec l'envergure d'un grand groupe. Ce souhait s'exprime dans la vision anticipative du groupe à conquérir de nouvelles parts de marché. Nous sommes particulièrement attentifs à apporter une expertise métier à nos clients, satisfaire nos collaborateurs en interne en proposant des perspectives d'évolution et développer les compétences de chacun par des formations dispensées par notre académie.

Nos valeurs : Associées à notre philosophie reflètent l'entreprise responsable que nous aspirons à devenir tant sur le plan social qu'environnemental. Ces principes sont au cœur de chacune de nos décisions. Dans tout ce que nous faisons, nous recherchons la Satisfaction de nos clients, l'Evolution de nos équipes et la Confiance de tous.

Rattaché au Directeur d'agences, et en tant que véritable chef d'orchestre, votre rôle s'articule autour de trois missions principales : le pilotage de la performance globale de votre agence, la gestion et l'optimisation des compétences de vos collaborateurs et l'animation du groupe, notamment sur les questions de sécurité et de prévention des risques.

Pour relever ces défis, vous :

  • Optimisez les tournées des équipes techniques (pilotage des plannings), traitez des dysfonctionnements terrain et des sinistres, gérez les commandes et recensez le matériel,
  • Développez l'activité commerciale de votre établissement (contrôle démarrage des marchés, respect de l'application des contrats, gestion de chacune des affaires, contact quotidien avec le client en direct (bailleur)),
  • Êtes responsable du pilotage budgétaire de votre agence (optimisation de la marge, gestion de la productivité, analyse des écarts),
  • Encadrez le personnel affecté sur le site d'une cinquantaine de collaborateurs (techniciens, chef d'équipes, managers, assistante),
  • Gérez les ressources humaines (recrutement, disciplinaire, montée en compétence)
  • Gérez la flotte de véhicules rattachée à votre agence (suivi des réparations, contrats d'entretien, kilométrage, affectation…),
  • Portez et contrôlez les démarches qualité du groupe (réunion d'information et de formation, proposition d'actions correctives et préventives pour votre établissement, optimisation),
  • Êtes garant de la sécurité des biens et des personnes sur votre agence.

    De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience de plus de 8 ans dans la gestion d'un centre d'exploitation idéalement dans le secteur du bâtiment et/ou de la prestation de services. Fiable, impliqué, rigoureux, votre capacité d'adaptation et d'organisation vous permettent de gérer plusieurs situations en parallèle, et ce, avec efficacité et sang-froid.

    Doté de réelles qualités relationnelles, de curiosité d'esprit, de force de conviction et de leadership, vous appréciez les challenges et souhaitez vous impliquer dans le développement de vos collaborateurs au sein d'un groupe en pleine croissance.

    Nos avantages:

  • Primes mensuelles et annuelles
  • Tickets restaurants
  • Véhicule de service
  • Mutuelle familiale
  • Comité d'Entreprise
  • Formations techniques régulières
  • Parcours d'intégration personnalisé
  • Perspectives d'évolution à court/moyen termes au sein d'un groupe d'envergure nationale!

    Date de début : 2019-01-07 00:00:00


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