Présentation de l'entreprise

Le poste

En tant que Technico-Commercial Sédentaire, vos missions sont : • Être le référent technique de vos clients, bâtir avec eux un relationnel de qualité en leur apportant un support technique et commercial de haut niveau (appels entrants numéro vert, e-mail, site internet...), • Conseiller les clients sur les gammes de nos produits (nouveautés, cotations produits spéciaux), afin que ceux-ci correspondent au mieux à leurs besoins, • Travailler en étroite collaboration avec notre bureau d'études pour les projets nécessitants des produits en dimensions spéciales, • Être en charge du suivi de la résolution des réclamations techniques, • Venir en appui de l'équipe commerciale de terrain afin d'identifier les opportunités de projets et faire du suivi d'affaires, • Créer des opportunités de visite pour les commerciaux et les soutenir dans la découverte et le suivi de projets auprès des architectes, distributeurs et poseurs, • Participer aux campagnes de télémarketing locales ou nationales, • Gérer les projets et clients via notre CRM et en analyser les résultats à l'aide d'un rapport mensuel, • Travailler étroitement avec le marketing afin de valider et/ou traduire les documentations et fiches techniques destinées au marché français.

Diplôme demandé : Bac +4

Expérience demandée : 4-5 ans

Profil souhaité