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Assistant sav Saint-pierre-de-chandieu

Référence : 
830740 29876383
Lieu(x) : 
Rhône
Page Personnel
saint-pierre-de-chandieu N.C 69780
saint-pierre-de-chandieu N.C 69780
Type : 
Travail Temporaire
Date : 
13/04/2019
Rémunération : 
N.C
Page personnel immobilier & construction
Entreprise : 
Page Personnel 2019-05-12

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du Support aux Ventes, du Commerce International, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés. Notre client, acteur dans le secteur de la location d'engins pour le secteur du bâtiment et de la construction, recherche pour son site basé à Saint-Pierre-de-Chandieu, un Assistant SAV.

Au sein de l'agence, en tant qu'Assistant SAV, vous êtes responsable de la gestion de la relation client, du suivi des interventions Techniciens et de la transformation de l'avis jusqu'à la facturation de l'intervention. Vos missions sont les suivantes : Gestion de la relation clients :
  • Assurer l'accueil téléphonique avec les clients pour une bonne prise en charge des besoins,
  • Assurer une interface avec les clients en les rappelant pour confirmer les dates d'intervention,
  • Être l'interface client/Technicien pour assurer la communication des délais de dépannage. Gestion opérationnelle et administrative des interventions des Techniciens :
  • Assurer, dans le cadre de demandes de dépannage par le client, un diagnostic de premier niveau et s'engager sur une date d'intervention du Technicien,
  • Planifier et affecter les dépannages aux Techniciens au travers du planning,
  • Veiller au bon déroulement du planning (respect des engagements) et assurer la re-planification des interventions non-terminée.

    Vous êtes à l'aise en environnement technique ? Vous avez au moins une expérience en SAV et/ou assistanat commercial ? Vous souhaitez rejoindre une belle entreprise leader sur son marché ? Alors n'hésitez plus, postulez à notre offre. Conditions et Avantages N/C

    Diplôme demandé : Bac +3
    Expérience demandée : 4-5 ans

  • Les offres pouvant vous intéresser :

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    Concevoir et réaliser les ouvrages les plus ambitieux ensemble ! Eiffage Génie Civil est rattachée à la branche Infrastructures d'Eiffage qui fédère les métiers de la route, du génie civil et...
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  • apprenti BTS Support Action Managériale
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    Tu cherches un job diversifié qui peut s'exercer dans n'importe quel service de l'entrepriseTu aimes l'organisation, l'esprit d'équipe et communiquer avec les gensTu veux faire ta formation par alternance,...
  • OUVRIER PAYSAGISTE
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  • Expert construction
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