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Charge de Relations Locataires Arcueil

Référence : 
5291649 - 144210302173221
Lieu(x) : 
Arcueil (Val-de-Marne)
Type : 
CDI
Date : 
03/03/2021
Formation : 
BAC + 2
Expérience : 
2 ans d'expérience
Salaire : 
de 25000EUR à 30000EUR par ANNEE + ....


Nombre d'agences
Plus de 100 agences
Chiffres clés
20 000 intérimaires par an
Secteurs d'activité
Gros oeuvre, second oeuvre, Travaux Publics
Type de contrats
Intérim / CDD / CDI / CDI Intérimaire

Le poste


Up Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Expert. Notre implantation nationale et notre expertise métier sont la garantie de vous proposer les meilleures opportunités professionnelles du marché !

"Nous recherchons pour notre client, bailleur social, un Chargé de Relations Locatires, disponible dès que possible dans le cadre d'un CDI

PRINCIPALES ACTIVITES :

Accueil physique et téléphonique

-Prend en charge les visiteurs (locataires et prestataires) et l'ensemble des appels téléphoniques pour les informer et les orienter vers leurs interlocuteurs
-Délivre une série d'information sur la situation courante des locataires en place : renseignement et démarche à suivre pour obtenir un logement, information sur la situation du compte locataire, information sur les modalités de gestion courante (modalités de départ, documents administratif à fournir, assurances...)
-Prend en charge et alerte en cas d'incident survenant à l'accueil
-Enregistre, assure un premier niveau de traitement des demandes techniques, suit les actions mises en oeuvres, s'assure de la clôture de la demande. Un reporting régulier est effectué.
-Assure le suivi administratif des sinistres
-Est responsable en lien avec le(a) chargé(e) de secteur de la qualité de la réponse fournie au locataire (pertinence/respect des délais) ; peut être amené(e) à relancer ses interlocuteurs internes et externes à ce titre.

Secrétariat d'antenne

-Gère les plannings et agendas de l'encadrement de l'unité de gestion; Assure la gestion administrative et matérielle de dossiers qui lui sont confiés ;
-Procède à la préparation des dossiers, au recueil, à la réception, au classement, à la diffusion et à l'archivage d'informations ou de documents
-Assure la saisie des lettres, rapports, notes, tableaux, procède à l'archivage des document
-Peut rédiger les notes et courriers des dossiers dont il a la charge
-Mise à jour des tableaux de bord.
-Assure la saisie de certaines données liées à la gestion locative (assurances...)
"

"BAC dans le domaine de la gestion immobilière ou expérience dans le logement social

Maîtrise des outils bureautiques et adaptabilité aux logiciels spécifiques Connaissances des prestations dues aux locataires Aisance relationnelle Rigueur et organisation du travail Capacité rédactionnelle Minimum 2 ans d'expérience dans le logement social en poste similaire "


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