• Directeur des Relations sociales
  • Arcueil, Val-de-Marne
  • il y a 2 mois
  • de 25000EUR à 35000EUR par ANNEE + PRIME
  • CDI
  • BAC + 2

Le poste


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Rattaché hiérarchiquement au Responsable du secteur " Aide aux familles / Contentieux ", le Conseiller en économie sociale recherche et met en oeuvre les solutions pour la solvabilisation des ménages primo-débiteurs.

ACTIVITES PRINCIPALES :

Accompagne et reçoit les familles primo-débitrices :

1° Assure le suivi du traitement des dossiers précontentieux :
- Reçoit les familles en difficulté ou effectue des VAD ;
- Contacte les locataires par téléphone ou par courrier dès le premier impayé ;
- Veille à la mise en jeu de la garantie aux impayés avant le passage du dossier au contentieux ;
- Assure le suivi des plans d'apurement mis en place ;
- Informe par courrier les locataires en cas de non-respect du plan ;

  • Fait un point régulier sur les actions menées sur ces dossiers à la demande du responsable du secteur aide aux Familles-contentieux ;
    - Met à jour les informations sous ULIS et sur le tableau de suivi Excel.

    - 2° Informe la conseillère en économie sociale et les partenaires extérieurs des dossiers sensibles.

    3° Travail en transversalité avec l'ensemble des services de l'Office.

    4° Représente l'Office dans les dispositifs partenariaux avec les services sociaux et autres partenaires à la demande du responsable du secteur Aide aux Familles contentieux.

    5° Rédige un bilan d'activité.

    Permis de conduire


    Diplôme de technicien en économie sociale et familiale ;
    - Maîtrise des outils bureautiques liés à l'activité ;
    - Connaissance des dispositifs légaux et réglementaires dans son domaine d'activité ;
    - Rigueur ; sens de l'organisation de son travail ;
    - Autonomie et adaptabilité
    - Capacité rédactionnelle ;
    - Confidentialité ;
    - Maîtrise de soi ;
    - Réactivité et esprit d'initiative.

    Expérience en poste similaire demandée.


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