Gestionnaire Service H/F

Up Skills Lille
  • Responsable logistique
  • Strasbourg, Bas-Rhin
  • il y a 3 semaines
  • de 20000EUR à 25000EUR par ANNEE + .
  • CDI
  • BAC + 2

Le poste


Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.

Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans le respect de la diversité, et notamment à favoriser l'intégration professionnelle des candidats handicapés.

"Mon client, développe des solutions dédiées à la protection des entreprises, services publics et commerces. Votre rôle principal :Garantir la prise en charge des besoins clients et organiser le planning des techniciens service.

Vos autres missions :
· Enregistrer et analyser les demandes d'interventions techniques des clients, réaliser des propositions

tarifaires.

· Organiser et suivre le planning des techniciens service pour tous types d'interventions.

· Exécuter les commandes de pièces détachées, et en assurer le suivi.

· Garantir le respect des délais d'intervention, et la satisfaction des clients."

"· Bon relationnel client, aisance téléphonique, bonne élocution, bonne orthographe

· Pédagogie

· Esprit d'équipe, curiosité, autonomie, disponibilité, connaissance des régions françaises

· Maîtrise de l'outil informatique (intranet, extranet, SAP ...) De formation bac+2 vous justifiez de 2 à 3 ans d'expérience en centre d'appels"

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