Hospitality Manager F/H
- Autre
- Castres, Tarn
- il y a 2 semaines
- CDI
VINCI Facilities, filiale de VINCI Energies, est spécialisée dans le Facilities Management. Notre mission consiste à prendre soin des bâtiments, de leurs occupants et de l'environnement tout en optimisant les coûts et la qualité.
Nous ouvrons une opportunité unique chez un client prestigieux, offrant la chance de développer votre carrière dans un environnement stimulant et valorisant.
️️ Vos missions :
Piloter les prestations de service interne, et de nos co-traitants ou sous traitants,
Planifier et coordonner les prestations,
Superviser les plannings,
Réaliser les contrôles qualités,
Assurer les prestations d'hospitality chez nos clients (accueil VIP, contrôle des espaces, lien avec les occupants, interface client),
Gérer et suivre l'avancement des demandes correctives,
Accompagner le client dans l'animation de la vie du site,
Réaliser les enquêtes satisfaction auprès des clients,
Etablir des points réguliers avec les clients,
Réaliser des chiffrages de prestations complémentaires.
Développer l'activité Hospitality chez nos clients
Animer l'esprit de service au sein de l'équipe contrat.
Votre profil :
De formation BAC +3 à BAC +5 dans les domaines du commerce, l'hôtellerie, de la communication des ressources humaines ou de l'événementiel.
Tu justifies d'au moins 5 ans d'expérience dans le domaine.
Tu as obtenu un score supérieur à 600 au TOEIC. De plus, tu es capable de mener des discussions en anglais.
Tu as le sens du service, qualité relationnelle, excellent communiquant, force de proposition, rigoureux et organisé.e.
Maîtrise des outils de création visuelle, tels que Canva, souhaitée.
Tu es à l'aise avec les outils informatiques et de communication, notamment le Pack Office.
Un véhicule de service sera mis à ta disposition
Ton esprit d'équipe et ton sens de l'écoute te permettront de mener à bien tes missions
Nous serons ravis de t'accueillir !
VINCI Facilities, filiale de VINCI Energies, est spécialisée dans le Facilities Management. Notre mission consiste à prendre soin des bâtiments, de leurs occupants et de l'environnement tout en optimisant les coûts et la qualité.
Nous ouvrons une opportunité unique chez un client prestigieux, offrant la chance de développer votre carrière dans un environnement stimulant et valorisant.
️️ Vos missions :
Votre profil :
De formation BAC +3 à BAC +5 dans les domaines du commerce, l'hôtellerie, de la communication des ressources humaines ou de l'événementiel.
Tu justifies d'au moins 5 ans d'expérience dans le domaine.
Tu as obtenu un score supérieur à 600 au TOEIC. De plus, tu es capable de mener des discussions en anglais.
Tu as le sens du service, qualité relationnelle, excellent communiquant, force de proposition, rigoureux et organisé.e.
Maîtrise des outils de création visuelle, tels que Canva, souhaitée.
Tu es à l'aise avec les outils informatiques et de communication, notamment le Pack Office.
Un véhicule de service sera mis à ta disposition
Ton esprit d'équipe et ton sens de l'écoute te permettront de mener à bien tes missions
Nous serons ravis de t'accueillir !
Catégorie professionnelle : Ingénieur & cadre
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
