Le poste

01 CONTROLE, bureau de contrôle du groupe BATISANTE, accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises dans l'amélioration de l'efficacité énergétique de leurs bâtiments.
Nous recrutons pour notre Pôle Energie un Responsable en planification (f-h) en CDI.
En tant que Responsable du service planification, vous animez et managez une équipe d'assistants planification située à Gennevilliers pour des missions terrain toute France. Vous participez à l'élaboration, à l'optimisation et à l'actualisation des plannings des auditeurs en coordination avec les managers technique et les service Adv, qualité, rapports, etc.
Vos missions :
-Superviser la planification des interventions,
-Superviser et organiser l'activité de l'équipe,
-Assurer personnellement certaines missions de planning sur des missions complexes ou en appui de vos équipes selon son niveau de charge,
-Contrôler la réception des demandes d'intervention et établir l'ordre de traitement,
-Optimiser les moyens à mettre en œuvre (déplacements, coordination des interventions...),
-Informer la clientèle sur les modalités de réalisation des interventions (délais, prise de rendez-vous, affichage dates de passage...) et veiller à leur respect,
-Suivre l'états des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et lancer la planification,
-Suivre et analyser les données d'activité du service et proposer des axes d'évolution,
-Élaborer et faire évoluer des procédures et en contrôler l'application,
-Résoudre les litiges simples ou particuliers à l'amiable.
De formation supérieure, vous avez une expérience dans la planification et dans le management d'équipes itinérantes.
De nature communicante et organisée, vous possédez un excellent relationnel. Vous avez le sens de l'écoute et savez fédérez votre équipe.
Le contexte de Startup (doublement du CA Performance Énergétique chaque année depuis 2022) au sein d'un groupe structuré implique d'être particulièrement à l'aise pour :
-Proposer des évolutions d'organisation
-Recruter de nouveaux collaborateurs au fur et à mesure de l'augmentation des capacités de production terrain
-Connaitre des outils efficaces de planification et être capable de choisir et mettre en place les outils adaptés à l'entreprise
Aisance rédactionnelle, téléphonique ainsi que sur les outils informatiques.
Vous avez le sens de la relation client et du service client.
Salaire à définir, RTT, tickets restaurant, mutuelle, accès aux avantages du comité d'entreprise.

Détails de l'offre

• Libellé de l'appellation : Responsable administratif / administrative
• Type de contrat : CDI
• Nature du contrat : Contrat travail
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  Savoirs et savoir-faire : Fiscalité
  - Superviser les procédures de gestion financière
  - Élaborer, suivre et piloter un budget
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  Savoir-être professionnels : Faire preuve de rigueur et de précision : (Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.)
  - Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : (Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.)
  - Travailler en équipe : (Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.)
• Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
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  Durée hebdomadaire de travail : 35H Travail en journée

Profil souhaité