Le poste

Dans le cadre du développement de son activité, 3C
Expertises Grand Ouest recherche un Superviseur F/H.

Rattaché à la Direction des Centres Clients, vous
travaillez en étroite collaboration avec les équipes nationales et vous assurez
le management opérationnel de vos collaborateurs au sein du bureau de Nantes.

A ce titre, vous êtes en charge de :

Manager et suivre la production de l'équipe qui vous
sera confiée

Suivre au quotidien les résultats
individuels et collectifs de votre équipe Assurer le pilotage de
l'activité
Encadrer, motiver et fidéliser les
collaborateurs
Réaliser l'ensemble des réunions/briefs
managériaux
Proposer et déployer des plans d'actions
pour améliorer les résultats
Veiller à la conformité des données dans
le logiciel des temps

Attacher une veille particulière et précise aux
résultats qualité

Réaliser les entretiens de suivi et de
performance
Contrôler la conformité des dossiers en
réalisant des audits aléatoires Réaliser un suivi permanent du respect des
procédures de gestion interne et des mandants
Veiller à l'application des
consignes
Gérer la réponse aux réclamations

Assurer la formation initiale et continue des
collaborateurs

Motiver et assurer la cohésion d'équipe

Mot du recruteur:

Notre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres – même les plus complexes – afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes.

Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.

Diplôme demandé : BUT, Licence, Bac+3

Expérience demandée : De 2 à 5 ans

Profil souhaité

Idéalement, vous êtes titulaire d'un bac+2/3 en
management avec une expérience dans le secteur des assurances et de la gestion
de sinistre Construction.

Vous avez déjà démontré vos compétences relationnelles
et managériales lors d'expériences réussies.

Votre excellent relationnel, votre
ténacité, votre goût du challenge et votre rigueur sont des atouts essentiels
pour mener à bien votre mission.

Vous êtes efficace, organisé et
rigoureux. Vous possédez une bonne maîtrise des outils informatiques et
bureautiques.

Vous êtes à l'aise à l'écrit et prêt à relever le défi et à
rejoindre notre équipe.

Lors de votre intégration, vous bénéficierez d'une
période de formation et d'intégration, alternant phases pratiques et théoriques
vous permettant de mieux appréhender les spécificités de notre métier.

Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la
culture entrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs
humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous.

Rémunération annuelle, selon de profil et expérience,
de 31 000€ à 36 000€ CDI - Statut Cadre (forfait 218 jours).

Si vous
le souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail après une période
d'intégration réussie (4 jours flexibles par mois), d'une carte
tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge
employeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.

Le Groupe ADENES et sa filiale 3C Expertises
sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de
l'égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap. Le
Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours
professionnel.

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