Présentation de l'entreprise

Le poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons 1 CDD pouvant aboutir sur un CDI en tant que Chargé(e) de conciergerie (locations saisonnières).
Missions principales
- Gérer les relations avec les locataires et les propriétaires et répondre à leurs besoins
- Proposer des services additionnels de conciergerie et d'entretien des locations
- Coordonner la résolution des problèmes rencontrés dans les locations
- Assurer la permanence d'accueil physique et téléphonique sur les agences
- Contribuer au reporting des activités de location
- Réaliser un reporting régulier à sa hiérarchie sur ses activités et alerter en cas de besoin
Missions secondaires
- Réaliser les check-in et les check-out
- Participer aux inventaires, états des lieux et relevés des compteurs
- Participer aux vérifications du ménage des locations
- Proposer des pistes d'amélioration du service apporté aux clients
- Aider à la mise à jour des informations sur les locations
Savoir-faire
Sens du service et de la relation client ; autonomie ; rigueur ; réactivité ; maîtrise des outils bureautiques ; sens de la confidentialité.
Savoir-être
Esprit d'équipe ; organisation ; sens du relationnel ; gestion du stress.

Détails de l'offre

• Libellé de l'appellation : Chargé / Chargée d'opérations immobilières
• Type de contrat : CDD
  - 4 Mois
• Nature du contrat : Contrat travail
• 
  Savoir-être professionnels : Avoir l'esprit d'équipe : (Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.)
  - Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : (Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.)
  - Avoir le sens du service : (Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.)
• Permis : B
  - Véhicule léger
• Secteur d'activité : Agences immobilières
• 
  Durée hebdomadaire de travail : 35H/semaine Travail en journée...

Profil souhaité