Présentation de l'entreprise

Le poste

Dans le cadre de son développement, une entreprise à taille humaine spécialisée dans l'aménagement, la rénovation et le pilotage de travaux recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires BTP H/F en CDI.
Le/la Chargé(e) d'Affaires intervient comme véritable interlocuteur(trice) central(e) entre les clients, les équipes internes, les sous-traitants et les fournisseurs. Il/elle prend en charge les projets dans leur globalité, depuis l'identification du besoin client jusqu'à la réalisation complète des travaux.
Le poste combine une dimension commerciale, technique et opérationnelle. Il s'agit à la fois de développer l'activité, de chiffrer les projets, de négocier les offres, d'organiser les interventions et d'assurer le bon déroulement des chantiers dans le respect des délais, de la qualité attendue et de la satisfaction client.
Ce poste s'adresse à une personne autonome, rigoureuse et dotée d'un excellent relationnel, souhaitant s'investir durablement dans une fonction polyvalente, responsabilisante et évolutive, au sein d'un environnement dynamique et orienté résultats.
Missions principales
Vous aurez notamment pour missions de :
- Prospecter et développer une clientèle de particuliers et de professionnels.
-Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées sur les plans technique, commercial et budgétaire.
-Réaliser les visites sur site, les relevés techniques, les prises de mesures et les métrés.
-Établir les devis, chiffrages et propositions commerciales.
-Négocier les offres et conclure les affaires.
-Assurer le suivi commercial des clients tout au long du projet.
-Sélectionner les sous-traitants et fournisseurs adaptés aux besoins des chantiers.
-Négocier les conditions techniques et tarifaires avec les partenaires.
-Planifier et coordonner les interventions des différents corps de métier.
-Superviser le bon déroulement des chantiers, notamment la qualité d'exécution, le respect des délais, la propreté et les
-finitions.
-Assurer le lien entre le client, l'entreprise, les équipes de réalisation et les partenaires externes.
-Suivre les commandes, acomptes, facturations et éléments administratifs liés aux affaires.
-Gérer les aléas de chantier, les réclamations éventuelles et mettre en place les actions correctives nécessaires.
-Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Détails de l'offre

• Libellé de l'appellation : Chargé / Chargée d'affaires BTP
• Type de contrat : CDI
• Nature du contrat : Contrat travail
• 
  Savoirs et savoir-faire : Analyser les données d'une étude, d'un projet
  - Recueillir et analyser les besoins client
  - Assurer la communication entre les différents intervenants du projet
  - Assurer la gestion administrative d'une activité
  - Collecter et analyser des données, des informations
  - Contrôler la conformité des travaux réalisés
  - Contrôler le déroulement de travaux
  - Convaincre, négocier
  - Développer un portefeuille clients et prospects
  - Effectuer la réception des travaux avec le client
  - Evaluer la mise en œuvre d'un projet, d'un plan d'action
  - Négocier des solutions techniques ou financières avec un client
  - Réaliser des mesures de locaux et les calculs de surfaces
  - Résoudre les problèmes techniques rencontrés sur le chantier
• 
  Savoir-être professionnels : Faire preuve de réactivité : (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.)
  - Faire preuve d'autonomie : (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).)
  - Faire preuve de contrôle de soi : (Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.)
• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
• 
  Durée hebdomadaire de travail : 35H/semaine Travail en journée

Profil souhaité