Présentation de l'entreprise

6 à 9 salariés

Le poste

FINALITE DU POSTE :

Accueillir la clientèle au téléphone et physiquement . Organiser les agendas des techniciens dépanneurs et des entretiens.
Assurer le suivi administratif et la gestion quotidienne des dépannages.

Assister la direction, le service Comptable et les Chargés d'affaires

PRINCIPALES RESPONSABILITES, MISSIONS ET TÂCHES :

Filtrer des appels téléphoniques
Accueillir une clientèle

Renseigner, donner des rendez-vous
et parfois
"dépanner" par téléphone

Organiser le planning des responsables et des collaborateurs ( dépanneurs, entretiens) 8 actuellement

Rédiger des supports de communication interne (rapport, compte rendu, note...)

Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour)

Assurer la transmission des informations en interne et en externe (décisions, notes etc.)

Réaliser la gestion administrative des contrats, des courriers, des stages .

Saisir des documents numériques : factures, devis bons de livraison

Suivi des plateformes d'Appels d'offres

Gestion des qualifications et des stages

Gestion des dossiers Photovoltaïques

Suppléer le comptable en cas de congés

Détails de l'offre

Libellé de l'appellation : Responsable de la gestion et l'organisation administrative
Type de contrat : CDI
Nature du contrat : Contrat travail
Savoirs et savoir-faire : Recueillir et analyser les besoins client
- Proposer des améliorations pour optimiser les processus
Savoir-être professionnels : Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : (Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.)
- Faire preuve de rigueur et de précision : (Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.)
- Faire preuve de réactivité : (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.)
Permis : B
- Véhicule léger
Secteur d'activité : Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé
Durée hebdomadaire de travail : 35H/semaine Travail en journée