Présentation de l'entreprise

Le poste

Intégré(e) au sein de l'agence commerciale, vous occupez un rôle pivot pour garantir la satisfaction client et développer l'activité sur votre secteur. En binôme étroit avec la force de vente itinérante, vous apportez votre expertise technique et votre valeur ajoutée commerciale auprès d'une clientèle de professionnels (installateurs CVC, génie climatique, exploitants, bureaux d'études).

Missions principales :

• Diagnostic & Analyse du besoin : Étudier les demandes clients, analyser les cahiers des charges et diagnostiquer les problématiques aérauliques pour préconiser des solutions optimisées.
• Sélection & Dimensionnement technique : Réaliser la sélection des matériels (centrale de traitement d'air, régulation, diffusion, extraction) à l'aide des logiciels constructeur.
• Chiffrage & Devis : Élaborer des offres technico-commerciales précises, pertinentes et compétitives.
• Relance & Suivi proactif : Assurer le suivi régulier des devis et relancer le portefeuille d'affaires pour maximiser le taux de conversion.
• Gestion des litiges & SAV sédentaire : Traiter avec réactivité les réclamations ou litiges techniques pour préserver la confiance client.
• Binôme commercial : Travailler en synergie constante avec le commercial itinérant du secteur pour offrir un suivi client fluide et exemplaire.

Localisation :

Profil souhaité