Présentation de l'entreprise

Le poste

Et si on travaillait ensemble ?
ON RECRUTE!
Un(e) gestionnaire de résidence H/F en CDI.
Contrat de droit privé CDI rattaché à Annonay et basé sur le secteur Zodiaque à Annonay (07).
Missions principales
Missions RH et management :
- Evaluation des agents d'entretien ménager de son secteur.
- Distribution du matériel.
Missions de contrôle :
- Contrôle de travaux et entretien ménager de premier niveau.
Missions techniques :
-Gestion des mouvements locataires et visites techniques.
- Passage des commandes EDL & Entretien technique.
- Interventions menues réparations dans les parties communes.
- Effectue un passage régulier sur chaque résidence (veille technique, présence, contrôle, .).
- Participe aux réunions de chantier des réhabilitations .
- Gestion des réclamations prises au fil de l'eau et passage des commandes relevant de sa délégation.
- Participe à l'astreinte départementale.
Missions administratives :
- Médiation de premier niveau.
- Affichage dans les résidences.
- Animation du quartier : vie de quartier fête des voisins.
- Relance des impayés de premier niveau.
- Passe les commandes de diagnostics nécessaires à la location (DPE, risque Pollution, diag élect, gaz, état des surfaces).
- Gestion des rdvs pour visite technique pour les EDLS.
- Visite commerciale sur le diffus et sites éloignés.
- Signature du bail sur le diffus et sites éloignés.
- Suivi du budget en lien avec le manageur de proximité.
Compétence et profil recherché
Formation / expérience
- Connaissance générale des principaux métiers du bâtiments.
- Aptitude à la médiation.
Savoir-faire
- Maîtrise de l'informatique.
- Maitrise de l'expression écrite et orale.
- Savoir rendre compte au responsable.
Savoir-être
- Sens de la rigueur et de l'organisation.
- Aptitudes aux fonctions de terrain, aux contacts avec les entreprises, les locataires.
- Aptitude à l'autonomie.

Détails de l'offre

• Libellé de l'appellation : Gardien / Gardienne de résidence
• Type de contrat : CDI
• Nature du contrat : Contrat travail
• 
  Savoirs et savoir-faire : Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité
  - Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
  - Accueillir les nouveaux arrivants et veiller au bon déroulement des départs
  - Apporter un premier niveau d'accompagnement aux locataires
  - Assurer la médiation en cas de conflit de voisinage
  - Assurer la propreté et l'entretien courant des immeubles et des abords en cohérence avec les engagements de la structure en matière d'environnement
  - Gérer les urgences et incidents techniques
  - Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations
  - Relayer de l'information
  - Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)
• 
  Savoir-être professionnels : Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : (Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.)
  - Faire preuve d'autonomie : (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).)
  - Faire preuve de réactivité : (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.)
• Secteur d'activité : Location de logements
• 
  Durée hebdomadaire de travail : 35H/semaine Travail en journée

Profil souhaité