Le poste

ACTIVITES PRINCIPALES
- Accueillir le public
- Réaliser l'enregistrement, la modification ou le renouvellement d'un dossier de demande de logement social
- Recueillir et saisir les informations et pièces justificatives sur le logiciel
- Informer les usagers et les professionnels sur le logement locatif social
- Suivre et rendre compte de son activité
- Effectuer des travaux administratifs
- Concevoir et animer des actions d'information collective à destination du grand public et des professionnels
- Participer et représenter l'ADIL lors d'évènement organisé par des partenaires (forum, salon, action collective.)
- Constituer et travailler en réseau avec les professionnels de l'action sociale
participants


Compétences requises :
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique (pack office, canva.)
- Technique d'accueil, d'entretien et de traitement de l'information, savoir évaluer les besoins du publics
- Saisie administrative de dossier, savoir rédiger un compte rendu
- Méthodologie d'organisation et de hiérarchisation des tâches
- Savoir rendre compte de son activité
- Savoir mener des réunions
- Travailler en transversalité
- Respecter le devoir de neutralité, de confidentialité et de discrétion professionnelle
Qualités requises :
- Bonne présentation générale, langage et posture adaptés à son interlocuteur
- Implication, organisation, autonomie, rigueur et polyvalence
- Aisance relationnelle
- Bonnes qualités rédactionnelles,
- Capacité à comprendre les besoins du public, faire preuve d'empathie et de diplomatie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Sens de la pédagogie
- Curiosité pour l'amélioration des dispositifs, être force de proposition
Conditions d'exercice des missions / environnement du poste
-
Poste essentiellement basé à kourou
Lieu d'exercice : Kourou, Iracoubo, Sinnamary et Cayenne
- Permis B / de nombreux déplacements ) prévoir
Véhicule de service
- Date d'embauche prévisionnelle : octobre 2024
- CDI
- Rémunération selon profil et expérience

Détails de l'offre

• Libellé de l'appellation : Chargé / Chargée d'opérations logement social
• Type de contrat : CDI
• Nature du contrat : Contrat travail
• 
  Savoir-être professionnels : Avoir le sens du service : (Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.)
  - Faire preuve d'autonomie : (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).)
  - Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : (Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.)
• Permis : B
  - Véhicule léger
• Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
• 
  Durée hebdomadaire de travail : 35H

Profil souhaité