Présentation de l'entreprise

Le poste

Au sein de la Direction Services aux Locataires,


Vos principales missions seront :
- Vous assurez l'ensemble des services quotidiens dus aux locataires au titre du contrat de location ;
- Vous assurez notamment l'entretien des parties communes intérieures et extérieures ainsi que la gestion des ordures

ménagères (évacuation, nettoyage des containers et des équipements) ;
- Vous gérez les relations avec les locataires en assurant notamment une veille locative. Vous êtes à la disposition des

locataires pour les renseigner et les orienter. Vous assurez une médiation de premier niveau sur les conflits de
voisinage.
- Vous distribuez tout document adressé aux locataires (avis d'échéances, notes d'information.) ;
- Véritable représentant de l'entreprise sur le terrain, vous recensez, signalez et déclenchez les besoins d'intervention
technique. Vous assurez une veille technique en contrôlant le bon fonctionnement des installations au sein de l'immeuble ;
- Vous assurez une surveillance générale des biens et des personnes. Vous alertez les autorités compétentes en cas
d'incident.
VOTRE PROFIL ET VOS ATOUTS
Vous êtes reconnu pour votre aptitude à la médiation et à la gestion des conflits ainsi que pour votre réactivité.
Aisance avec les outils informatiques.
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
Lieu de travail : Clermont-Ferrand Girod/Barbecot

Détails de l'offre

• Libellé de l'appellation : Gardien / Gardienne d'immeuble
• Type de contrat : CDI
• Nature du contrat : Contrat travail
• 
  Savoirs et savoir-faire : Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
  - Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité
  - Assurer la médiation en cas de conflit de voisinage
  - Relayer de l'information
  - Veiller au maintien des bonnes relations entre les résidents
  - Participer à la vie du quartier
  - Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)
  - Utiliser les outils numériques
  - Aptitude à la médiation
  - Sens de la satisfaction des locataires.
  - Aisance avec les outils informatiques.
  - Vous savez travailler en respectant les consignes.
  - Vous avez le sens du travail en équipe
  - Gestion des conflits et réactivité
• 
  Savoir-être professionnels : Faire preuve d'autonomie : (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).)
  - Faire preuve de rigueur et de précision : (Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.)
  - Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : (Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.)
• Permis : B
  - Véhicule léger
• Secteur d'activité : Location de logements
• 
  Durée hebdomadaire de travail : 35H/semaine Travail en journée

Profil souhaité