Le poste

Envie de relever de nouveaux défis ?
Envie d'intégrer une entreprise avec des valeurs fortes ?
Rejoignez notre structure et devenez ambassadeur des valeurs qui nous animent : Confiance, Esprit d'Entreprendre, Solidarité, Autonomie et Responsabilité.
Acteur majeur en France et à l'international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s'appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles.
Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service.
Au sein d'Axians Infras Télécoms nous rassemblons tous les savoir-faire d'ingénierie, de construction, d'exploitation et de maintenance, pour apporter à nos clients partout en France le meilleur des infrastructures réseaux télécoms.
Vous former, vous accompagner pour que vous deveniez expert de votre métier, vous donner la possibilité d'évoluer et de vous révéler chaque jour à nos côtés ; c'est le parcours que nous vous proposons. Rejoignez nos 2 700 collaboratrices et collaborateurs pour vivre une aventure stimulante en devenant :
Pilote de contrat :
Sous la responsabilité du Responsable d'Affaires en charge du pôle " Pilotage de contrat ", vous aurez pour missions principales :
Pilotage Interne ;
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Être le garant de la qualité des prestations et s'assurer de la bonne déclinaison des contrats, de communiquer les changements contractuels et de veiller à leur application,
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Répondre aux sollicitations des Responsables internes,
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Animer des réunions : REX, groupes de travail
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Rédiger des procédures, des présentations,
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Garantir l'harmonisation des chiffrages.
Pilotage des indicateurs
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Transmettre les priorités client,
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Elaborer et présenter les suivis d'activité, les reportings et les indicateurs clés des contrats
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Suivre et analyser les indicateurs contractuels et les écarts,
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Proposer et adapter les indicateurs,
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Identifier et alerter sur les dérives et proposer des pistes de solutions,
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Participer à la mise en place d'outils de traitement et de de suivi répondant aux besoins interne et client.
Pilotage de la relation client :
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Etre le point d'entrée privilégié du pilote de contrat client
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Représenter l'entreprise et défendre les intérêts
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Fidéliser le client
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Participer l'animation contractuelle
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Identifier les besoins du client
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Réaliser une veille technologique pour mettre en œuvre des offres techniques innovantes.
Assurer la Sécurité autour de chaque intervention dans le respect des règles de l'entreprise et du client
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Réaliser des audits internes,
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Respecter et faire appliquer les obligations contractuelles en matière d'Environnement, de Sécurité et de Qualité
De formation BAC+2 minimum, ou équivalence professionnelle en fonction de l'expérience, vous êtes issu d'une filière technique ou en mangement de contrat intégrant les réseaux de télécoms liés aux environnements techniques (Energie, clim, ventilation, DI, infrastructures).
Vous bénéficiez d'une expérience en conduite d'activité Maintenance et/ou travaux en Environnement Technique,
Autonome et apte à prendre des initiatives, vous souhaitez une mission interconnecté avec toutes les parties prenantes et vous aimez organiser et vous adapter à toutes situations.
La sécurité doit être un sens qui conditionne vos décisions au quotidien, vous êtes capable de faire la bonne analyse.
Axians / VINCI Energies contribue à la promotion de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts aux candidats bénéficiant d'une Reconnaissance de Travailleur Handicapé (RQTH).

Détails de l'offre

• Libellé de l'appellation : Chargé / Chargée d'affaires BTP
• Type de contrat : CDI
• Nature du contrat : Contrat travail
• 
  Savoirs et savoir-faire : outils de pilotage d'indicateurs
  - maitrise Microsoft Office
• 
  Savoir-être professionnels : Faire preuve d'autonomie : (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).)
  - Faire preuve de rigueur et de précision : (Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.)
  - Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : (Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.)
• Permis : B
  - Véhicule léger
• Secteur d'activité : Travaux d'installation électrique dans tous locaux
• 
  Durée hebdomadaire de travail : 35H Autre

Profil souhaité