Le poste
Dans notre point de vente de Fougères (35), vous accueillez les clients et les accompagnez vers les solutions les plus adaptées à leurs projets. Vous êtes garant de sa rentabilité et travaillez en étroite collaboration avec le commercial itinérant, afin de soutenir et renforcer le développement et la visibilité du magasin.
Développement commercial
Seul(e) sur site, vous êtes le moteur du développement commercial. Au cœur de la relation client et de la performance de l'activité, vous prenez en charge les missions suivantes :
- Accueillez les clients au magasin, à l'entrepôt et au téléphone en appliquant les standards SBAM
- Identifiez leurs besoins et proposez les meilleures solutions
- Animez la dynamique commerciale : promotions, têtes de gondole, opérations commerciales, soldes, déstockages
- Saisissez les commandes dans le respect du plan de vente et s'assurer du non dépassement de l'encours client
Gestion du point de vente et de l'entrepôt
Vous veillez à la qualité et à la fluidité de l'organisation du magasin et des stocks en pilotant :
- La réception et mise en rayon des produits
- La gestion des stocks (casiers vides, inventaires tournants, manquants)
- Le rangement, la propreté et la sécurité
- La qualité de présentation des rayons : facing, étiquetage
Fiabilité des process et gestion
Vous assurez la bonne tenue administrative du point de vente via :
- La saisie et facturation des commandes
- Le suivi et la relance des devis
- Le contrôle de caisse (ouverture/fermeture)
- Le traitement des SAV clients et fournisseurs
- La préparation de l'inventaire et la gestion des litiges
