Présentation de l'entreprise
1 ou 2 salariés
Le poste
Véritable pivot de la résidence, vous serez en charge de la surveillance et de la bonne tenue de l'immeuble, de la propreté et de l'entretien des parties communes, ainsi que de la gestions des ordures ménagères. Vous devrez veiller au bon fonctionnement des équipements techniques et être en capacité de réaliser des petits travaux d'entretien courants. Vous serez en charge de l'accueil des intervenants et prestataires extérieurs, avec tenue du registre d'interventions. Vous assurerez les permanences quotidiennes à la loge et vous vous acquitterez de l'affichage et de la distribution des notes d'information, des convocations, des PV d'assemblée générale et des charges trimestrielles. Enfin, vous serez le garant du respect du Règlement Intérieur de l'immeuble par les copropriétaires, les locataires et les visiteurs.
Accueillants, disponible et discret, vous devrez être soigneux, ponctuel, avoir un bon sens de l'observation et de l'initiative. Vous devrez maîtriser les techniques d'entretien courant d'un immeuble résidentiel, connaître et respecter les règles d'hygiène. Une connaissance des techniques de médiation serait appréciée.
Vous serez en lien direct avec le Conseil Syndical et un relais privilégié pour les différents services intervenant sur site (techniques, secours, force de l'ordre, etc.)
Détails de l'offre
- Libellé de l'appellation : Gardien / Gardienne d'immeuble
- Type de contrat : CDI
- Nature du contrat : Contrat travail
Savoirs et savoir-faire : Accueil physique et téléphonique
- Application des règles de copropriété
- Communication avec les résidents
- Compétences en résolution de problèmes et gestion des réclamations
- Gestion des urgences et des incidents
- Maintenance de premier niveau
- Surveillance des travaux dans l'immeuble
- Surveillance du fonctionnement des équipements
- Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité
- Contrôler l'état du bâti
- Maintenir un environnement propre et accueillant
- Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité
- Assurer la sécurité et le bien-être des résidents
- Assurer la surveillance des travaux de rénovation
- Assurer le respect des réglementations locales
- Assurer une médiation
- Communiquer avec l'équipe de maintenance pour les réparations nécessaires
- Communiquer efficacement avec les résidents
- Contrôler régulièrement les installations communes
- Diagnostiquer une panne sur une installation (éclairage, chauffage, sanitaires)
- Documenter les interventions et les rapports d'incident
- Ecouter activement les besoins des résidents
- Effectuer des rondes de surveillance
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Faciliter l'intégration des nouveaux résidents
- Gérer les conflits et les réclamations des résidents
- Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations
- Organiser le tri sélectif des déchets
- Planifier une intervention technique
- Rapporter toute anomalie aux autorités compétentes
- Réaliser des petits travaux d'entretien
- Relayer de l'information
- Surveiller l'entretien des locaux et signaler les besoins de réparation
Savoir-être professionnels : Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : (Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.)
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : (Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.)
- Faire preuve de réactivité : (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.)- Secteur d'activité : Location de logements
Durée hebdomadaire de travail : 45H/semaine
Travail en journée...
Profil souhaité
Manœuvre
