Présentation de l'entreprise

Le poste

Constatimmo est une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services Immobiliers (Diagnostics immobiliers, États des lieux location, Assistance à livraison) à destination des professionnels de l'immobilier.
Filiale du groupe FONCIA (leader européen des services immobiliers résidentiels), son développement est constant depuis 2000.
Pour accompagner ses ambitions de développement et de qualité, CONSTATIMMO recherche un- e Assistant Commercial
Service état des lieux en CDI sur un poste basé à Lyon (69) pour un démarrage dès que possible.
Vos missions:
Rattaché(e) au Responsable du service qualité état des lieux, vous aurez pour principales missions :
-Rattaché(e) au Responsable du service Commercial, vous aurez pour principales missions :
- Réceptionner les appels de nos clients pour les demandes de RDV des missions d'États des lieux et de Diagnostics immobiliers
- Créer les ordres de mission
- Affecter les intervenants
- Planifier les rdvs
- Gérer les annulations des missions
- Gérer les plannings de nos sous-traitants (relances, disponibilités, affectation et modification)
- Traiter les problèmes rencontrés lors des missions
- Conseiller nos clients sur l'utilisation du support technique (pour la prise de commande en ligne)
Profil
De formation Bac a Bac+2, vous avez idéalement une première expérience réussie en immobilier, relation client, et/ou au sein d'un service commercial. Les profils débutants (sans expérience dans le domaine) sont acceptés suivant leur motivation.
Votre élégance relationnelle, rigueur, vos qualités rédactionnelles et votre capacite a travailler en situation d'urgence sont de réels atouts pour réussir sur ce poste.
Ce poste requiert notamment d'avoir un bon esprit d'équipe, le sens du service client, et une bonne connaissance des outils bureautiques.
Une formation sera assurée par notre équipe métier.
Vous souhaitez rejoindre nos équipes : postulez en nous envoyant votre CV
et votre lettre de motivation.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Avantages : tickets Restaurant/ mutuelle/ Participation au transport a hauteur de 50% Horaires : 37 Heures du lundi au vendredi+ 1 jour de RTT par mois
Démarrage : ASAP

Alors n'attendez plus, transmettez votre CV et lettre de motivation.
Une formation sera assurée par notre équipe métier.

Détails de l'offre

• Libellé de l'appellation : Assistant / Assistante de gestion locative en immobilier
• Type de contrat : CDI
• Nature du contrat : Contrat travail
• 
  Savoirs et savoir-faire : Assurer une médiation
  - Diagnostiquer des anomalies dans la prévention des risques
  - Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation
  - Gérer des réclamations et litiges
  - Relayer de l'information
• 
  Savoir-être professionnels : Faire preuve d'autonomie : (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).)
  - Faire preuve de rigueur et de précision : (Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.)
  - Avoir l'esprit d'équipe : (Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.)
• Secteur d'activité : Analyses, essais et inspections techniques
• 
  Durée hebdomadaire de travail : 37H/semaine Travail en journée

Profil souhaité