Le poste

Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire " Staff ", médico-social " Care ", BTP, Transport Logistique, Industrie " Missions " et deux cabinets de recrutement " HC Resources " et " Nextep HR ". À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

L'agence Domino Missions Narbonne est à la recherche d'un Conseiller Clientèle dans le secteur du transport (H/F)

Vos principales missions incluront :
- Accueillir et conseiller les clients sur les offres et services de transport disponibles ;
- Gérer les demandes, les réservations et les réclamations en veillant à la satisfaction client ;
- Assurer le suivi des dossiers clients et des livraisons, tout en étant capable de résoudre les imprévus de manière efficace et rapide ;
- Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles pour garantir un service de qualité et dans les délais impartis.

Profil recherché :
- Excellente communication et grande capacité d'écoute ;
- Capacité à gérer les imprévus avec calme et sang-froid ;
- Sens du service client et volonté d'apporter des solutions adaptées ;
- Goût pour le travail en équipe et capacité à gérer les priorités ;
- Expérience précédente dans un poste similaire serait un plus.