Le poste

Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire " Staff ", médico-social " Care ", BTP, Transport Logistique, Industrie " Missions " et deux cabinets de recrutement " HC Resources " et " Nextep HR ". À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

Titre du poste : Gouvernante d'Hôtel

Lieu : Lyon

Domino RH, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l'un de ses clients, un bel établissement hôtelier situé à Lyon, une Gouvernante d'Hôtel dynamique et motivée.

Description de l'établissement :
Cet hôtel de standing, reconnu pour son service impeccable et son atmosphère chaleureuse, est à la recherche d'une gouvernante capable d'assurer l'excellence du service et la satisfaction de la clientèle. Vous rejoindrez une équipe passionnée et professionnelle, dans un cadre de travail agréable.

Missions principales :
- Assurer la gestion quotidienne des opérations de nettoyage et d'entretien des chambres et des espaces communs ;
- Superviser et coordonner le travail de l'équipe de nettoyage afin de garantir des normes de qualité élevées ;
- Élaborer les plannings de travail des employés et veiller au respect des horaires ;
- Contrôler et inspecter la propreté et l'état des chambres après le nettoyage, en s'assurant que tout soit conforme aux standards de l'établissement ;
- Gérer les stocks de produits d'entretien et de linge, passer les commandes nécessaires ;
- Être le garant de l'application des procédures d'hygiène et de sécurité au sein de l'hôtel ;
- Accueillir les clients et traiter leurs demandes concernant les chambres et les services de l'hôtel ;
- Collaborer étroitement avec la réception pour assurer une bonne communication sur les besoins des clients et la disponibilité des chambres ;
- Participer à la formation et au développement des membres de l'équipe de nettoyage.

Savoir-être attendus :
- Sens de l'organisation et de la rigueur ;
- Excellent sens du service et de la relation client ;
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome ;
- Gestion du stress et des priorités dans un environnement en constante évolution ;
- Diplomatie et qualités de communication ;
- Sens de l'esthétique et attention aux détails.

Savoir-être attendus :
- Sens de l'organisation et de la rigueur ;
- Excellent sens du service et de la relation client ;
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome ;
- Gestion du stress et des priorités dans un environnement en constante évolution ;
- Diplomatie et qualités de communication ;
- Sens de l'esthétique et attention aux détails.