Le poste

Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire " Staff ", médico-social " Care ", BTP, Transport Logistique, Industrie " Missions " et deux cabinets de recrutement " HC Resources " et " Nextep HR ". À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

L'agence Domino Missions Toulouse est à la recherche d'un Gestionnaire Administratif et Commercial (H/F) pour renforcer son équipe et assurer une gestion de qualité au sein de notre comptoir. Si vous êtes à la recherche d'un poste stable et dynamique, cette offre est faite pour vous !

Vos principales missions incluront :
- Gérer un parc de véhicules avec rigueur et organisation ;
- Préparer les véhicules pour leur livraison en veillant à leur état ;
- Établir et gérer les modalités de règlement en cas de litige, tout en collaborant avec les services juridiques et contentieux si nécessaire ;
- Enregistrer et traiter les réclamations clients de manière efficace ;
- Rédiger des contrats clairs et précis pour nos services de location ;
- Réaliser la location de véhicules et de matériel, tout en garantissant la satisfaction de nos clients ;
- Présenter et valoriser nos produits et services afin de répondre aux attentes de notre clientèle ;
- Animer et coordonner une équipe pour créer une atmosphère de travail collaborative ;
- Prévenir et résoudre les conflits avec diplomatie et efficacité

Les avantages Domino RH :
- Rémunération selon expérience ;
- Mutuelle intérimaire pour vous protéger ;
- Plan d'épargne intérimaire (CET) ;
- Un système de parrainage attractif ;
- Suivi individuel et personnalisé pour accompagner votre évolution ;
- Intégration rapide avec des possibilités de formation continue.

Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir une formation commerciale de niveau Bac+2 et justifier d'une expérience préalable dans le service client. Nous attendons de vous une aisance relationnelle et un sens du service irréprochable. La rigueur administrative et l'implication sont des qualités essentielles pour mener à bien vos missions. De plus, votre capacité à animer une équipe et à gérer les conflits de manière proactive sera déterminante pour votre réussite.

Votre profil nous intéresse, et nous vous invitons à rejoindre une équipe dynamique au sein de Domino RH. Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.