Gestionnaire de Sinistre F/H

ELEX FRANCE
  • Comptabilité/Gestion
  • Paris
  • il y a 0 semaine
  • de 22900 à 25700 EUR Brut (Annuel)
    Restaurant d'entreprise -Télétravail - Flexibilité horaire
  • CDI

Le poste

Adenes, groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes
à la recherche d'un Gestionnaire de Sinistre talentueux F/H pour rejoindre
notre Direction des Centres Clients ELEX France.



En tant que Gestionnaire de Sinistre , vous jouez un rôle
essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie,
Catastrophes naturelles…), en apportant votre soutien administratif et
organisationnel à nos experts.



À ce titre, vos missions consistent à :



  • Assister les experts sinistres dans toutes les
    phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers
    soient traités de manière efficace et en temps opportun.
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre
    aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des
    informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, les
    documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres.
  • Collaborer conjointement avec les autres
    départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une
    résolution efficace des sinistres.

Mot du recruteur:

ELEX s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement.


Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.


Diplôme demandé : BUT, Licence, Bac+3

Expérience demandée : Moins de 2 ans

Profil souhaité

De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant
manager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérience
réussie dans l'assurance, l'expertise, ou en assistanat de gestion.



Nous apprécierons chez vous :



  • Votre sens du service et de la satisfaction client
  • Votre capacité d'analyse et de décision
  • Votre capacité à travailler en équipe
  • Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion
    des pics d'activité)
  • Votre réactivité, proactivité, autonomie
  • Votre aisance relationnelle et vos qualités
    rédactionnelles
  • Votre bonne humeur et votre implication
  • Votre agilité sur les outils informatiques
  • Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique
    professionnelle.


   Vous apprécierez chez nous :



  • Nos parcours d'intégration individuels
  • Notre management de proximité
  • Notre accompagnement et nos formations internes
  • Nos opportunités d'évolution et de mobilité interne
    Groupe
  • Notre attachement à la valeur du collectif et à la
    satisfaction client
  • Notre politique RSE
  • Notre attention pour l'équilibre vie professionnelle vie
    personnelle : 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire
    d'arrivée et de départ, Télétravail.
  • Nos avantages sociaux: Restaurant d'entreprise et
    Contrat santé avec prise en charge Employeur, Epargne salariale et Compte
    Epargne-Temps.
  • Notre modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles, laissant
    le choix à chacun (plus de 100 jours annuels)




















Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 22 900€ à 25 700€  sur 13 mois (l13ème mois payé à
partir de 7 mois de présence en entreprise).



CDI 37h hebdomadaires (12 RTT/an).



Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail
(1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois) et également d'un Restaurant d'entreprise, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge
Employeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.



Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale,
tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous
reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous !