Superviseur F/H
- Autre
- Toulon, Var
- il y a 0 semaine
- de 32000 à 40000 EUR Brut (Horaire)
- CDI
ADENES, Groupe international d'expertise après sinistre et de services après sinistre, recrute un Superviseur Centre de relation Client F/H.
Rattaché à la Responsable du service, vos missions seront les suivantes :
ELEX s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement.
Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.
Le Groupe ADENES et sa filiale ELEX France sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de l'égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap. Le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.
Profil
Titulaire d'une formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une expérience de 3 ans réussie dans le domaine des centres de relation client ou une fonction de supervision d'équipe.
Nous apprécierons chez vous :
Vous apprécierez chez nous :
CDI - Cadre Forfait (218 jours)
Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois), d'une Carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.
Primes sur résultats et objectifs selon les atteintes constatées.
Au sein du Groupe ADENES, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous agissons de manière inclusive envers chacune et chacun dans le respect des différences. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction. Notre politique de diversité garantit ainsi une égalité de traitement des candidatures. Aussi, le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.
