Présentation de l'entreprise
EST ENSEMBLE HABITAT est le nouvel Office Public de l'Habitat issu du rapprochement au 1er janvier 2023 des OPH de Bagnolet, Bobigny, Bondy et Montreuil.
L'Office gère 26.000 logements avec un réseau de 6 agences de proximité et 600 collaborateurs.
100 à 199 salariés
Le poste
Vos missions principales
Rattaché.e au responsable de secteur vous représentez Est Ensemble Habitat et son image. Vous êtes le premier interlocuteur des locataires et développez ainsi une relation de proximité.
Vous assurez la propreté des sites (parties communes, abords extérieurs, entrée/sortie des OM ) et l'entretien technique courant (menues interventions). Vous garantissez également la tranquillité et la sécurité des résidents (respect du règlement intérieur, signalement de problèmes de maintenance ).
Vous recueillez et enregistrez les réclamations. Vous orientez les personnes qui se présentent sur votre site. Vous réalisez les visites de courtoisie et vous accompagnez le technicien REL lors de l'EDL entrants
Organisé.e, rigoureux / rigoureuse, autonome, discrêt.e vous disposez de réelles qualités relationnelles. Vous avez le sens du service, vous aimez la polyvalence et savez gérer vos priorités. Vous maîtrisez et appliquez les règles d'hygiène et de sécurité.
Titulaire d'un CAP gardien vous justifiez d'une expérience similaire (2 ans minimum).
Détails de l'offre
- Libellé de l'appellation : Gardien / Gardienne
- Type de contrat : CDI
- Nature du contrat : Contrat travail
Savoirs et savoir-faire : Accueillir, orienter, renseigner un public
- Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité
- Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
Savoir-être professionnels : Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : (Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.)
- Faire preuve d'autonomie : (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).)
- Faire preuve de réactivité : (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.)- Secteur d'activité : Location de logements
Durée hebdomadaire de travail : 37H/semaine
Travail en journée
Profil souhaité
Employé qualifié
