Le Pôle VINCI Energies France Facilities IDF Tertiaire (CA 250M€, 1700 collaborateurs), recrute un(e) Apprenti(e) Technicien(ne) IT(H/F), pour l'une de ses Directions, Smart Building basé à Sèvres et Nanterre.
Sous la responsabilité du Correspondant IT Direction, vous êtes un support à l'équipe.
Vos principales missions sont les suivantes :
• Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
• Installation et maintenance des logiciels
• Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
• Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
• Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
Important : des déplacements réguliers sont à prévoir sur sites en Ile-de-France.
Formation
- BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations)
- DUT GEII (Génie Electrique et Informatique industrielle)
- Licence pro Administration de réseaux et services
Savoir être
- Être autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d'analyse et posséder un bon sens du relationnel.
- Bon relationnel, esprit d'équipe
Savoirs
- Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail
- Connaissance générale des systèmes d'exploitation (Windows 7, Windows 10, Windows 11)
- Connaissance TCP /IP – masque sous réseau – passerelle
- Connaissance DHCP – IP fixe
Savoir faire
- Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
- Utiliser des outils de gestion de parc
- Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation
- Conduire un entretien d'assistance par téléphone
- Utiliser les outils de support à distance
- Respecter les procédures
- Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes
- Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités
- S'adapter aux évolutions technologiques
Le Pôle VINCI Energies France Facilities IDF Tertiaire (CA 250M€, 1700 collaborateurs), recrute un(e) Apprenti(e) Technicien(ne) IT(H/F), pour l'une de ses Directions, Smart Building basé à Sèvres et Nanterre.
Sous la responsabilité du Correspondant IT Direction, vous êtes un support à l'équipe.
Vos principales missions sont les suivantes :
• Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
• Installation et maintenance des logiciels
• Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
• Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
• Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
Important : des déplacements réguliers sont à prévoir sur sites en Ile-de-France.
Formation
- BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations)
- DUT GEII (Génie Electrique et Informatique industrielle)
- Licence pro Administration de réseaux et services
Savoir être
- Être autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d'analyse et posséder un bon sens du relationnel.
- Bon relationnel, esprit d'équipe
Savoirs
- Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail
- Connaissance générale des systèmes d'exploitation (Windows 7, Windows 10, Windows 11)
- Connaissance TCP /IP – masque sous réseau – passerelle
- Connaissance DHCP – IP fixe
Savoir faire
- Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
- Utiliser des outils de gestion de parc
- Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation
- Conduire un entretien d'assistance par téléphone
- Utiliser les outils de support à distance
- Respecter les procédures
- Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes
- Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités
- S'adapter aux évolutions technologiques
Catégorie professionnelle : Etudiant
Type de contrat : Contrat d'alternance
Durée du contrat : 1 à 2 ans
