Le poste

La Plateforme du Bâtiment recrute un.e Chef.fe de Projet Web / Digital (H/F) en contrat d'alternance  

Au sein de l'équipe digitale, la mission consiste à améliorer l'expérience omnicanale en travaillant sur les projets e-commerce. 

Les missions sont : 

• Vous gérez le support et l'exploitation du site & de l'application mobile
  
  
  
  • Vous êtes le 1er niveau de support du site et de l'appli mobile, le principal lien avec les magasins, et parfois les clients. Via la "hotline Web"  
  
  
  • Vous analysez les retours faits et proposez les actions correctives nécessaires 
  
  
  • Vous remontez, suivez les améliorations, bugs et pilotez leur correction  
  
  
  • Vous suivez les commandes au quotidien 
  
  
  
  

• En support de l'équipe Projets, vous participez aux évolutions du site et de l'appli e-commerce
  
  
  
  • Vous participez aux ateliers sur la mise en place de nouvelles fonctionnalités pour améliorer le parcours et l'expérience client sur le web 
  
  
  • Vous formez les collaborateurs de la société sur les évolutions mises en place  
  
  
  • Vous partagez et faites connaitre les bonnes pratiques sur ces sujets 
  
  
  
  

• Dans le cadre des projets ou thèmes qui vous sont confiés
  
  
  
  • Vous travaillez sur les évolutions/améliorations d'outils digitaux 
  
  
  • Vous cadrez les projets, définissez les besoins et spécifiez les fonctionnalités attendues  
  
  
  • Vous suivez les plannings, les développements et l'avancement 
  
  
  • Selon les projets, en utilisant la méthode classique (dite en V) ou la méthode agile SCRUM 
  
  
  
  

Vous suivez un cursus de formation supérieure type école de commerce, avec une spécialisation en gestion de projet, ou d'une école spécialisée dans le digital/web 

Dynamique, rigoureux.se et aimant le travail d'équipe, vous êtes attiré.e par les nouvelles technologies et animé.e par l'envie de relever des challenges ?  

N'attendez plus, ce poste est fait pour vous et venez rejoindre notre belle équipe !

Profil souhaité