Le poste
Editeur de logiciel de la place financière pour les produits d'investissement dérivés.
Poste basé à Paris.
Ce poste repose sur 3 activités principales :
Expérience client :
Support technique de niveau 1 et de niveau 2 dans différents domaines liés aux activités des clients (support technique du logiciel et support fonctionnel sur les produits structurés),
Activités de conseil,
Conception et animation des formations pour les nouveaux clients et les clients existants.
Développement :
L'équipe Product Specialists est responsable de la réalisation et de la maintenance des customisations clients des solutions logicielles,
Ces customisations comprennent des reportings, des workflows, la définition des pages Web et navigation de notre solution Web, etc.
Outils : Langage interne de script, HTML/CSS, GitHub.
Product ownership :
Participation à l'amélioration stratégique de la solution logicielle à partir des retours clients,
Spécifications,
Tests,
Documentations internes et client.
Avant-vente :
Conception et maintenance de l'environnement de démonstration des solutions,
Préparation/animation/participation aux démonstrations prospects en lien avec l'équipe vente.
Profil :
Compétences orales et écrites impeccables en anglais et en français,
Compréhension approfondie des marchés financiers,
Compétences en programmation et capacité à apprendre un nouveau langage de programmation (langage de script propriétaire),
Connaissance de base de la programmation fonctionnelle appréciée,
Capacité à fonctionner dans un environnement commercial extrêmement dynamique et en constante évolution.
