Présentation de l'entreprise

Le poste

En tant qu'interlocuteur privilégié des demandeurs et locataires, vous assurez la gestion complète des dossiers liés à la demande et à la vie du bail, jusqu'au congé.
Vos principales responsabilités seront :
- Gérer les demandes de logements : réception, instruction et suivi des dossiers, entretiens qualitatifs, renouvellements.
- Préparer et présenter les dossiers en CALEOL : rapprochement offre/demande, analyse et sélection des candidatures, constitution des dossiers.
- Gérer les attributions de logements : proposition aux candidats, organisation des visites, contractualisation (signature du bail, information au locataire, état des lieux).
- Suivre la vie du bail : avenants, assurances, demandes de mutation, réponses de premier niveau aux réclamations.
- Traiter les congés des locataires : gestion des préavis, coordination des états des lieux, suivi des dossiers jusqu'à la relocation.
- Contribuer à la satisfaction et fidélisation des locataires par un accompagnement de proximité et une écoute active.
- Participer à des actions de prospection et de promotion (salons, enquêtes, opérations commerciales).
- Assurer un reporting régulier à votre hiérarchie et contribuer à l'amélioration continue du service.
- Assurer le remplacement occasionnel de l'agent responsable de l'accueil de l'agence
- Assurer la gestion administrative des opérations de réhabilitation sur son périmètre.
Profil recherché :
Formation Bac (commerce, immobilier, gestion ou équivalent).
Expérience souhaitée en gestion locative, relation client ou secteur immobilier/ logement social.
Sens de l'écoute et du service client, rigueur administrative et capacité d'analyse.
Aisance relationnelle et rédactionnelle.
Maîtrise des outils bureautiques/numériques (Word, Excel, Outlook).
Permis B (déplacements sur le territoire de l'agglo possibles : véhicule de service)
Conditions de recrutement :
Contrat à durée déterminée
Rémunération comprise entre 29.6 K€ et 38 K€ annuel (sur 13 mois) en fonction de l'expérience professionnelle,
Poste basé à Trégueux
Déplacements possibles : véhicule de service (permis B indispensable)
Les + : Tickets restaurant (prise en charge à 60%), contrats collectifs de Mutuelle et Prévoyance, 13ème mois, Flexibilité horaire, Comité Social d'Entreprise (CSE dynamique), Adhésion CNAS (accès à de nombreux avantages et prestations sociales)

Détails de l'offre

• Libellé de l'appellation : Conseiller / Conseillère immobilier
• Type de contrat : CDI
• Nature du contrat : Contrat travail
• 
  Savoirs et savoir-faire : Techniques de négociation immobilière
  - Caractéristiques des biens immobiliers
  - Evolution du marché immobilier
  - Location immobilière
  - Logiciels immobiliers
  - Techniques commerciales
  - Présenter les modalités d'acquisition ou de location d'un bien
  - Réaliser le descriptif d'un bien immobilier
  - Analyser les besoins spécifiques des clients
  - Assurer la gestion administrative d'une activité
  - Contribuer à des actions de promotion dans les médias et sur les réseaux sociaux
  - Organiser et planifier la visite de biens immobiliers
  - Présenter et valoriser un produit ou un service
  - Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
  - Utiliser les outils numériques
  - Valoriser un bien immobilier
  - Gestion locative
  - Gestion des demandes de logements
  - Connaissances des aides sociales
  - Suivis de baux
  - Instructions et suivis des dossiers
• 
  Savoir-être professionnels : Faire preuve de rigueur et de précision : (Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.)
  - Faire preuve d'autonomie : (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).)
  - Avoir le sens du service : (Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.)
• Permis : B
  - Véhicule léger
• Secteur d'activité : Location de logements
• 
  Durée hebdomadaire de travail : 35H/semaine Travail en journée

Profil souhaité