Le poste

En tant qu'alternant(e) Technicien(ne) Centre Technique Régional (CTR), vous contribuez directement à la satisfaction des agences et de leurs clients. Vous intervenez à la fois comme conseiller technique et réalisateur d'études, en apportant des solutions fiables et adaptées.

Vos missions principales

La technique

• Enregistrer et suivre les demandes d'études dans l'outil informatique du CTR


• Analyser les plans transmis par les agences dès leur réception


• Identifier les besoins techniques et proposer des solutions adaptées, dans le respect des prestations du groupe


• Ajuster informatiquement les études pour assurer leur conformité avec les plans de pose corrigés


• Détecter les anomalies structurelles et alerter les interlocuteurs concernés (client, bureau d'étude, architecte)


• Assurer la mise à jour des documentations techniques des industriels

Relations agences & clients

• Organiser votre activité pour garantir le respect des délais


• Assurer un accueil professionnel et qualitatif, au téléphone et au CTR


• Relancer les agences concernant les dossiers en attente d'informations


• Identifier et signaler les éléments manquants nécessaires à la bonne réalisation des études


• Informer le responsable du CTR en cas de litige et proposer des solutions adaptées

Votre environnement de travail

Tout au long de votre alternance, vous serez formé(e) à l'utilisation de logiciels internes et accompagné(e) via des formations pour développer vos compétences techniques et évoluer dans votre métier.

Profil souhaité