Vous serez en contact avec les clients :

• Conseiller et renseigner les clients sur les produits et éventuellement les renseigner sur les prix dans le respect de la politique commerciale du Groupe


• Enregistrer les commandes des clients et vous assurer auprès du client des bonnes conditions d'accès du chantier


• 
  

  Traiter et transmetter les réclamations et satisfactions à votre responsable

  
  

   

  
  

Vous serez en contact avec les centrales à béton :

• Evaluer, en fonction des commandes et de la centrale, la durée d'une rotation (trajet + temps de déchargement) et le nombre de camions à affecter


• Établir le planning prévisionnel des livraisons en affectant à chacune des centrales les véhicules nécessaires pour assurer les commandes,


• Informer les chauffeurs de l'environnement du chantier et des conditions d'accès (ex: présence de lignes hautes tensions…)


• Suivre en temps réel le bon déroulement des plannings (fabrication et livraison) et les adaptez si besoin en concertation avec les centrales et les chauffeurs


• Participer à la mise en oeuvre de la démarche Qualité – Sécurité
• Environnement.


• Participer à la mise en œuvre des démarches QSE et respectez les procédures