Agent d'état des lieux

PRESQU'ILE HABITAT
  • Syndic de copropriété
  • Cherbourg-Octeville, Manche
  • il y a 0 semaine
  • Mensuel de 2028.48 Euros à 2279.15 Euros sur 12.0 mois - CSE - Titres restaurant / Prime de panier
  • CDI

Présentation de l'entreprise

  • 100 à 199 salariés
  • Le poste

    Vos

    Missions :
    1 Commercialisation des biens :
    - Assurer la mise en location des biens dans le respect des procédures et de la réglementation en vigueur ;
    - Promouvoir les logements disponibles auprès des candidats
    - Valoriser les atouts du logement et du secteur (services, transports, cadre de vie) ;
    - Organiser et réaliser les visites avec les candidats ;
    - Accompagner les candidats dans leur parcours en expliquant les conditions de location et les avantages du bail social ;
    - Participer aux actions commerciales et aux initiatives de communication pour renforcer l'attractivité du parc locatif.
    2 Pré-visites et états des lieux :
    - Effectuer les visites préalables aux mutations internes pour préparer la relocation ;
    - Réaliser les états des lieux d'entrée dans le respect des procédures internes ;
    - Identifier et signaler les anomalies ou besoins de travaux aux services concernés ;
    - Garantir la conformité et la qualité du logement avant l'installation du locataire ;
    - Informer les locataires de manière claire et transparente lors des états des lieux ;
    - Coordonner avec les équipes techniques et administratives pour assurer une mise en location rapide et efficace.
    3 Suivi et relation client
    - Assurer un reporting régulier des visites et états des lieux auprès de l'équipe et de la responsable de service ;
    - Suivre les indicateurs de relocation et proposer des actions correctives pour améliorer la performance commerciale ;
    - Contribuer à la qualité de la relation client et à l'image de Presqu'île Habitat ;
    - Répondre aux demandes et réclamations des locataires avec réactivité et pédagogie ;
    - Participer à l'amélioration continue des processus de commercialisation et de gestion locative.
    4 Certification QUALIBAIL
    - Superviser les remises en état des logements vacants conformément aux standards qualité ;
    - Participer à l'évaluation annuelle des prestataires ;
    - Assurer la maîtrise des engagements de service 2, 3 et 6.
    Profil :

    Formation : poste accessible à Bac + 2 dans le secteur du bâtiment et des procédures locatives, et/ou expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire.
    Compétences clés : sens du contact, capacité à convaincre, écoute active, autonomie, rigueur, gestion des priorités, maîtrise intermédiaire des outils bureautiques (Excel, Word)
    Autre : La détention du permis de conduire est indispensable en raison des déplacements liés aux missions du poste.

    Détails de l'offre

    • Libellé de l'appellation : Agent / Agente d'état des lieux
    • Type de contrat : CDI
    • Nature du contrat : Contrat travail

    • Savoirs et savoir-faire :
      Droits et obligations du locataire
      - Diagnostiquer des anomalies dans la prévention des risques
      - Evaluer et chiffrer des réparations
      - Réaliser des opérations de gestion immobilière
      - Réaliser un état des lieux

    • Savoir-être professionnels :
      Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : (Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.)
      - Etre force de proposition : (Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.)
      - Avoir le sens du service : (Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.)
    • Permis : B
      - Véhicule léger
    • Secteur d'activité : Location de logements

    • Durée hebdomadaire de travail :
      37H30/semaine Travail en journée

    Profil souhaité

    Agent de maîtrise