Le poste

Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions principales seront les suivantes :

• Traiter les réclamations clients en cas d'avarie transport à l'échelle européenne en lien avec le transporteur, le service des opérations et le cas échéant un expert et l'assureur, de manière à assurer la résolution la plus rapide possible

• Maintenir le système de management intégré (ISO 9001-14001-45001) et l'adapter en permanence pour accompagner l'évolution de l'activité

• Participer à la gestion documentaire (création et mise à jour des documents internes)

• Accompagner et suivre les fournisseurs (audit chauffeur, audit transporteur, suivi des indicateurs QSE)

• Piloter et suivre les plans d'actions QSE

• Veiller à la conformité réglementaire en matière de QEHS

• Gérer les entreprises extérieures en matière d'EHS (plan de prévention, permis de travail…)