Le poste
La Direction des Systèmes d'Information a déployé, depuis avril 2016, un outil de Master Data Management (MDM) au cœur de son système d'information. La solution retenue, STEP de l'éditeur STIBO Systems, constitue le référentiel unique pour l'enrichissement des données articles et fournisseurs. Elle garantit la cohérence de l'offre sur l'ensemble des canaux de diffusion et de vente (agences, web et catalogues).
Dans ce contexte, nous proposons un poste en CDI.
Au sein de cette direction, et sous la responsabilité du Responsable SI dans le domaine Marketing Produit, vous intégrez l'équipe en charge du référentiel articles fournisseur.
Vous pourrez également intervenir sur les différentes fonctions du domaine Marketing produit : Offre, achat, pricing & Approvisionnement.
Vos missions:
Au sein d'une équipe dynamique, votre rôle principal est d'assurer la gestion et l'évolution du portail fournisseurs (incluant les enjeux d'authentification et de gestion des accès via Okta) ainsi que du référentiel produits PIM/MDM (STEP) en garantissant performance, sécurité et qualité de service.
Vous contribuez également au maintien en condition opérationnelle des applications associées (PRINT, RSE, gestion des flux) tout en contribuant activement aux projets de transformation digitale de la DSI.
RUN & Exploitation Applicative
- Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications dans un objectif de disponibilité et de performance
- Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs : analyse, diagnostic, résolution et suivi
- Piloter le monitoring des applications et coordonner les actions correctives en lien avec les équipes concernées
- Gérer les flux de données, les publications PRINT ainsi que les utilisateurs, habilitations et workflows associés
- Assurer la relation opérationnelle avec les éditeurs et partenaires (suivi des incidents, escalades, respect des SLA)
BUILD & Évolutions
- Recueillir et analyser les besoins métiers, évaluer les impacts fonctionnels et techniques
- Contribuer à la définition, au paramétrage et à la mise en œuvre de solutions adaptées
- Participer aux projets d'évolution du SI en lien avec les domaines PIM/MDM, portail fournisseurs et applications associées
- Réaliser ou contribuer à des développements spécifiques (Java / JavaScript) selon les besoins
- Participer activement aux phases de tests, recette et validation des évolutions
Expertise Applicative & Pilotage Technique
- Administrer et maintenir les solutions STEP, Okta et Drupal
- Garantir la cohérence, la performance et la maintenabilité des applications du périmètre
- Optimiser en continu les solutions PIM/MDM, portail fournisseurs, PRINT et RSE
- Coordonner les différents intervenants internes et externes impliqués dans le fonctionnement des applications
- Veiller à la bonne intégration des applications au sein du SI et à la maîtrise des flux
Gouvernance, Qualité & Innovation
- Assurer le suivi des releases : analyse des notes de version, évaluation des impacts et planification des déploiements
- Garantir la qualité de service, la sécurité et la gestion des risques liés aux applications
- Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et technique (spécifications, procédures, exploitation)
- Contribuer aux projets de transformation digitale et d'innovation, notamment autour des usages de l'IA générative (ex : ChatDoc)
- Être force de proposition dans l'amélioration continue des processus et des outils
