Présentation de l'entreprise

Le poste

UBBAK à Hardifort, une société du groupe VINCI Energies, spécialisée dans la fabrication et l'installation d'équipements de stockage de pommes de terre , de légumes racines et céréales à destination du milieu agricole, recherche un Assistant ADV F/H.
Missions principales :
Pilotage SAV et techniquePlanifier et coordonner les interventions de maintenance
Diagnostiquer et dépanner les installations à distance
Apporter un support technique aux équipes et aux clients
Suivre les contrats de maintenance et leur rentabilité
Mettre à jour les dossiers techniques et améliorer les process

Organisation et gestion administrativeGérer le standard et les demandes entrantes
Suivre et organiser les dossiers clients et d'affaires
Assurer le bon déroulement des tâches administratives au quotidien
Support commercialAccompagner les équipes sur le suivi des clients et des dossiers
Rédaction des offres et suivre les devis
Mettre à jour les bases clients et prospects
Gestion et relation clientSuivre les commandes, la facturation et les encaissements
Assurer les relances clients si besoin
Être un interlocuteur clé et garantir une expérience client de qualité
Ce poste en CDI est à pourvoir sur le secteur d'Hardifort (59).
Titulaire d'une formation Bac +2 à Bac +3 en gestion, commerce ou technique, vous disposez idéalement d'une première expérience en ADV ou en environnement technique.
Polyvalent(e) et rigoureux(se), vous êtes capable de piloter le SAV, coordonner des interventions et assurer un support technique à distance.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes organisé(e) et orienté(e) satisfaction client, avec une bonne gestion des priorités et du travail en équipe.

 
 
 

Mission :

UBBAK à Hardifort, une société du groupe VINCI Energies, spécialisée dans la fabrication et l'installation d'équipements de stockage de pommes de terre , de légumes racines et céréales à destination du milieu agricole, recherche un Assistant ADV F/H.

Missions principales :

• Pilotage SAV et technique
  • Planifier et coordonner les interventions de maintenance
  • Diagnostiquer et dépanner les installations à distance
  • Apporter un support technique aux équipes et aux clients
  • Suivre les contrats de maintenance et leur rentabilité
  • Mettre à jour les dossiers techniques et améliorer les process

• Organisation et gestion administrative
  • Gérer le standard et les demandes entrantes
  • Suivre et organiser les dossiers clients et d'affaires
  • Assurer le bon déroulement des tâches administratives au quotidien

• Support commercial
  • Accompagner les équipes sur le suivi des clients et des dossiers
  • Rédaction des offres et suivre les devis
  • Mettre à jour les bases clients et prospects

• Gestion et relation client
  • Suivre les commandes, la facturation et les encaissements
  • Assurer les relances clients si besoin
  • Être un interlocuteur clé et garantir une expérience client de qualité

Ce poste en CDI est à pourvoir sur le secteur d'Hardifort (59).

Profil demandé :

Titulaire d'une formation Bac +2 à Bac +3 en gestion, commerce ou technique, vous disposez idéalement d'une première expérience en ADV ou en environnement technique.
Polyvalent(e) et rigoureux(se), vous êtes capable de piloter le SAV, coordonner des interventions et assurer un support technique à distance.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes organisé(e) et orienté(e) satisfaction client, avec une bonne gestion des priorités et du travail en équipe.