Présentation de l'entreprise

Le poste

Rejoindre l'équipe IMMO DE France VALRIM NORD, basée à Vienne c'est rejoindre un groupe immobilier coopératif VALRIM
Rejoignez nous en tant que Gestionnaire Réclamations & Sinistres (H/F) remplacement maladie :
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, au cœur de la relation locataire et du suivi technique ? Vous aimez les missions variées, alliant gestion, coordination et relationnel ? Ce poste est fait pour vous.
Vos missions :
Au quotidien, vous êtes un acteur clé de la satisfaction locataire :
- Prendre en charge les réclamations locataires avec réactivité, professionnalisme et sens du service.
- Assurer le suivi administratif des demandes, de leur réception jusqu'à leur résolution.
- Consulter les prestataires, solliciter et analyser les devis, puis suivre la bonne réalisation des interventions.
- Veiller au respect des délais et relancer les intervenants si nécessaire.
- Contrôler la conformité des travaux réalisés, valider et codifier les factures avant transmission pour paiement.
Vous gérez également les sinistres de A à Z :
- Déclarer les sinistres auprès des assurances et/ou des syndics.
- Coordonner les échanges avec les artisans et valider les devis.
- Participer aux expertises lorsque cela est requis.
- Assurer un suivi rigoureux jusqu'à la clôture complète des dossiers.

Détails de l'offre

• Libellé de l'appellation : Gestionnaire administratif(ve) immobilier
• Type de contrat : CDD
  - 1 Mois
• Nature du contrat : Contrat travail
• 
  Savoirs et savoir-faire : Droit immobilier
  - Gérer des réclamations et litiges
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  Savoir-être professionnels : Avoir l'esprit d'équipe : (Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.)
  - Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : (Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.)
  - Faire preuve d'autonomie : (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).)
• Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
• 
  Durée hebdomadaire de travail : 37H/semaine Travail en journée

Profil souhaité