Mission :

Intégrée au réseau VINCI Energies, VINCI Facilities Poitou-Charentes Limousin, spécialisée dans la maintenance de bâtiment et le facility management recrute un.e Hospitality Manager (H/F) posté(e) sur son site client à Châtellerault (86)

Sous la supervision du Responsable d'Affaires, votre principale mission consistera à garantir le bien-être des occupants de votre site client grâce à un pilotage optimal de son activité maintenance des bâtiments et facility management.

• Vous piloterez les prestataires associés à la prestation de service (propreté, déchets, accueil, espaces verts etc.) en assurant la gestion et le suivi administratif des interventions ;
• Vous incarnerez la sécurité sur le site client, instaurerez l'esprit de service et faciliterez l'anticipation des réclamations et la résolution des dérives observées ;
• Interlocuteur.trice privilégié.e du client et de ses occupants, vous vous assurerez de la bonne prise en charge, du suivi et de la clôture des demandes de maintenance correctives établies dans des délais conformes aux engagements du client ;
• Vous assurerez la planification préventive et corrective, l'organisation de la charge de travail et le suivi des demandes d'intervention à affecter aux Techniciens de maintenance (F/H) ou sous-traitants dans la GMAO ;
• Vous participerez à la mise à jour des tableaux de bord de suivi d'activité ;
• Vous participerez à la mise à jour des rapports mensuels et annuels, rapports d'audits et de manière générale, des documents d'analyse ;
• Vous participerez à la réalisation et au suivi des devis ;
• Vous aurez la responsabilité de la gestion des activités d'hospitality (rondes quotidiennes à réaliser et remontées d'anomalies).

Cette description prend en compte les principales missions, elle n'est pas limitative.

Entreprise à taille humaine (100 collaborateurs) VINCI Facilities Poitou-Charentes Limousin place l'inclusivité en tête de ses engagements en matière de recrutement, nous tenons à rappeler que l'ensemble de nos offres sont également ouvertes aux personnes en situation de handicap.

En effet, nous étudions soigneusement chaque candidature, uniquement sur la base des critères objectifs.

Le CESAR représente les valeurs portées au quotidien par les collaborateurs de VINCI Facilities que sont la Confiance, l'Esprit d'entreprendre, la Solidarité, l'Autonomie et la Responsabilité.

Profil demandé :

Formation et compétences :

Issu(e) du secteur de l'exploitation maintenance ou de la logistique, vous justifiez d'une première expérience professionnelle réussie d'une durée de 3 ans minimum sur un poste similaire.
Doté(e) d'un excellent relationnel orienté client, vous faites preuve de proactivité, rigueur et innovation dans votre travail. 
Vous maitrisez les outils informatiques (Pack Office)

Savoir-être indispensables :

Professionnalisme
Esprit de service / relationnel client
Sens de l'écoute (client / équipe)
Rigueur et souci du détail
Autonomie et organisation
Capacité à fédérer
Capacité à anticiper et à prendre des initiatives
Force de proposition

Nous cherchons avant tout un talent motivé et investi pour rejoindre l'équipe !

Si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez plus ! Postulez directement depuis la plateforme VINCI Jobs.

Avantages : 

• Contrat ETAM
• Rémunération sur 13 mois
• Titres restaurants
• Plan d'épargne entreprise
• Participation
• intéressement
• 37h hebdomadaires
• 12 RTT annuels

Poste à pourvoir dès que possible.

Catégorie professionnelle : Employé/technicien/agent de maîtrise

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée