Intégrée au réseau VINCI Energies, VINCI Facilities Poitou spécialisée dans la maintenance de bâtiment et le facility management recrute un.e Hospitality Manager (H/F) basé.e sur un site client à Niort.
Sous la supervision du Responsable d'Affaires, votre principale mission consistera à garantir le bien-être des occupants de votre site client grâce à un pilotage optimal de l'activité de maintenance des bâtiments et l'activité sous-traitée.
A ce titre :
Interlocuteur.trice privilégié.e du client et de ses occupants, vous vous assurerez de la bonne prise en charge, du suivi et de la clôture des demandes de maintenance correctives établies dans des délais conformes aux engagements du client ;
Vous piloterez les prestataires associés à la prestation de service (propreté, nettoyage industriel, déchets, accueil, espaces verts, déchets) en assurant la gestion et le suivi administratif des interventions ;
Vous assurerez la planification préventive et corrective, l'organisation de la charge de travail et le suivi des demandes d'intervention à affecter aux Techniciens de maintenance (F/H) ou sous-traitants dans la GMAO ;
Vous participerez à la réalisation et au suivi des devis ;
Vous incarnerez la sécurité sur le site client, instaurerez l'esprit de service et faciliterez l'anticipation des réclamations et la résolution des dérives observées ;
Vous mettez en œuvre l'approche Expérience Occupant selon VINCI Facilities : vous mesurer le ressenti des occupants afin d'accompagner les usages, et piloter l'exploitation ;
Vous participerez à la mise à jour des tableaux de bord de suivi d'activité ;
Vous participerez à la mise à jour des rapports mensuels et annuels, rapports d'audits et de manière générale, des documents d'analyse.
Cette description prend en compte les principales missions, elle n'est pas limitative.
Entreprise à taille humaine (70 collaborateurs) VINCI Facilities Poitou place l'inclusivité en tête de ses engagements en matière de recrutement, nous tenons à rappeler que l'ensemble de nos offres sont également ouvertes aux personnes en situation de handicap.
En effet, nous étudions soigneusement chaque candidature, uniquement sur la base des critères objectifs énumérés ci-dessous.
Notre future recrue… :
Est issu(e) du secteur de l'hôtellerie ou de l'exploitation, vous justifiez d'une première expérience professionnelle réussie d'une durée de 3 ans minimum sur un poste similaire ;
Est doté(e) d'un excellent relationnel orienté client, vous faites preuve de proactivité, rigueur et innovation dans votre travail ;
Maitrise les outils informatiques (Pack Office)
En termes de savoir-être, nos indispensables :
Professionnalisme
Esprit de service / relation client
Sens de l'écoute (client / équipe)
Rigueur et souci du détail
Autonomie et organisation
Capacité à fédérer
Capacité à anticiper et à prendre des initiatives
Force de proposition
Les valeurs portées au quotidien par les collaborateurs VINCI Facilities sont rassemblées sous l'appellation CESAR : Confiance, Esprit d'entreprendre, Solidarité, Autonomie et Responsabilité.
Si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez plus ! Postulez directement depuis la plateforme VINCI Jobs.
Avantages :
Statut ETAM
Rémunération sur 13 mois
Titres restaurants
Plan d'épargne groupe
Accord Participation
Intégrée au réseau VINCI Energies, VINCI Facilities Poitou spécialisée dans la maintenance de bâtiment et le facility management recrute un.e Hospitality Manager (H/F) basé.e sur un site client à Niort.
Sous la supervision du Responsable d'Affaires, votre principale mission consistera à garantir le bien-être des occupants de votre site client grâce à un pilotage optimal de l'activité de maintenance des bâtiments et l'activité sous-traitée.
A ce titre :
Cette description prend en compte les principales missions, elle n'est pas limitative.
Entreprise à taille humaine (70 collaborateurs) VINCI Facilities Poitou place l'inclusivité en tête de ses engagements en matière de recrutement, nous tenons à rappeler que l'ensemble de nos offres sont également ouvertes aux personnes en situation de handicap.
En effet, nous étudions soigneusement chaque candidature, uniquement sur la base des critères objectifs énumérés ci-dessous.
Notre future recrue… :
En termes de savoir-être, nos indispensables :
Les valeurs portées au quotidien par les collaborateurs VINCI Facilities sont rassemblées sous l'appellation CESAR : Confiance, Esprit d'entreprendre, Solidarité, Autonomie et Responsabilité.
Si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez plus ! Postulez directement depuis la plateforme VINCI Jobs.
Avantages :
Poste à pourvoir dès que possible.
Catégorie professionnelle : Employé/technicien/agent de maîtrise
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
