Présentation de l'entreprise

Le poste

VINCI Energies, accélérateur de la transformation énergétique et digitale, réalise 19,3 Milliards d'euros de CA, avec 97 000 collaborateurs présents dans 61 pays.
VINCI Energies Systèmes d'Information (VESI), est le chef d'orchestre des outils informatiques, de communication et de gestion de VINCI Energies. Au service des métiers, VESI est porteur d'innovation dans la transformation de nos métiers et de nos modes de travail. Nous accompagnons nos utilisateurs dans l'adoption de nouvelles solutions créatives, innovantes et ambitieuses pour répondre aux enjeux stratégiques de demain : ERP, Business Intelligence, Digitalisation, Mobilité, IA, RPA, Plateformes technologiques, Conduite du changement …
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DESCRIPTIF DE L'OFFRE :
Dans un environnement SAP S/4 Hana déployé sur plus de 27 pays, et plus de 53 000 utilisateurs, vous participerez au sein du centre de compétences SAP du groupe VINCI Energies aux différents projets d'enrichissement de nos solutions de gestion digitales et nos projets de déploiements dans les différentes entreprises du groupe.

Dans un environnement international, votre rôle sera de :
Comprendre et faire évoluer les procédures de maintenance applicatives 
Être en contact avec les utilisateurs internationaux pour compléter les analyses et valider les solutions en respectant les exigences de sécurité de l'information
Coordonner la prise en charge les demandes métiers et assurer la résolution en collaboration avec les équipes techniques
Résoudre des problèmes variés en tenant compte de leur niveau d'urgence
Accompagner des utilisateurs internationaux dans leur demandes localement ou à distance 
Produire l'ensemble des livrables permettant de suivre la résolution des sujets 
Capitaliser et pouvoir partager les compétences acquises lors de résolution des incidents
Faire preuve de pédagogie pour expliquer les nouveautés et pouvoir former à l'utilisation des outils 
Collaborer et comprendre les points d'intégrations avec les autres domaines SAP (FI, AN, SD, CS)
Collaborer activement afin d'améliorations nos outils, et nos processus internes 

 

Qui êtes-vous ?
Diplômé(e) d'un Bac +4 en école de commerce, université ou école d'ingénieur, spécialisation Systèmes d'information, vous préparez votre Master 2. 
Vous avez un niveau d'anglais courant vous permettant de communiquer à l'écrit et à l'oral
Vous avez une appétence pour les Système d'Informations Ressources Humaines et pour l'assistance utilisateur
Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes curieux(se), autonome et rigoureux(euse).
Votre sens de l'organisation et votre esprit de synthèse seront les clés de la réussite de vos projets
Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens du service client

Mission :

VINCI Energies, accélérateur de la transformation énergétique et digitale, réalise 19,3 Milliards d'euros de CA, avec 97 000 collaborateurs présents dans 61 pays. 

VINCI Energies Systèmes d'Information (VESI), est le chef d'orchestre des outils informatiques, de communication et de gestion de VINCI Energies. Au service des métiers, VESI est porteur d'innovation dans la transformation de nos métiers et de nos modes de travail. Nous accompagnons nos utilisateurs dans l'adoption de nouvelles solutions créatives, innovantes et ambitieuses pour répondre aux enjeux stratégiques de demain : ERP, Business Intelligence, Digitalisation, Mobilité, IA, RPA, Plateformes technologiques, Conduite du changement …

Postuler

DESCRIPTIF DE L'OFFRE :

Dans un environnement SAP S/4 Hana déployé sur plus de 27 pays, et plus de 53 000 utilisateurs, vous participerez au sein du centre de compétences SAP du groupe VINCI Energies aux différents projets d'enrichissement de nos solutions de gestion digitales et nos projets de déploiements dans les différentes entreprises du groupe.

Dans un environnement international, votre rôle sera de :

• Comprendre et faire évoluer les procédures de maintenance applicatives 
• Être en contact avec les utilisateurs internationaux pour compléter les analyses et valider les solutions en respectant les exigences de sécurité de l'information
• Coordonner la prise en charge les demandes métiers et assurer la résolution en collaboration avec les équipes techniques
• Résoudre des problèmes variés en tenant compte de leur niveau d'urgence
• Accompagner des utilisateurs internationaux dans leur demandes localement ou à distance 
• Produire l'ensemble des livrables permettant de suivre la résolution des sujets 
• Capitaliser et pouvoir partager les compétences acquises lors de résolution des incidents
• Faire preuve de pédagogie pour expliquer les nouveautés et pouvoir former à l'utilisation des outils 
• Collaborer et comprendre les points d'intégrations avec les autres domaines SAP (FI, AN, SD, CS)
• Collaborer activement afin d'améliorations nos outils, et nos processus internes 
   

Profil demandé :

Qui êtes-vous ?

• Diplômé(e) d'un Bac +4 en école de commerce, université ou école d'ingénieur, spécialisation Systèmes d'information, vous préparez votre Master 2. 
• Vous avez un niveau d'anglais courant vous permettant de communiquer à l'écrit et à l'oral
• Vous avez une appétence pour les Système d'Informations Ressources Humaines et pour l'assistance utilisateur
• Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes curieux(se), autonome et rigoureux(euse).
• Votre sens de l'organisation et votre esprit de synthèse seront les clés de la réussite de vos projets
• Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens du service client

Catégorie professionnelle : Ingénieur & cadre

Type de contrat : Contrat d'alternance

Durée du contrat : 12 mois