Le poste
En tant que Responsable d'Affaires, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le développement de nos activités en matière de services et de maintenance. Vous serez en charge de piloter un portefeuille d'affaires tout en assurant la satisfaction des clients, la performance économique et le respect des engagements contractuels.
Vos missions principales :
- Gestion des contrats et des clients : Vous assurez la relation client au quotidien, garantissez leur satisfaction et développez les contrats en veillant à la qualité des services délivrés.
- Gestion de projet : Vous pilotez la réalisation des prestations en veillant au respect des délais, des coûts et de la qualité.
- Développement commercial : Vous identifiez de nouvelles opportunités d'affaires, répondez aux appels d'offres et contribuez à la croissance de votre portefeuille clients.
- Management d'équipe : Vous encadrez et animez les équipes techniques intervenant sur vos contrats, en veillant à leur montée en compétences et à leur sécurité.
- Suivi financier : Vous gérez le budget et assurez le suivi des marges de vos projets, garantissant ainsi la rentabilité de vos affaires.
- Suivi de la performance : Vous mettez en place des indicateurs de performance pour assurer une amélioration continue des processus et de la satisfaction client.
Diplômé(e) d'une formation Bac +5 en école d'ingénieur vous avez le goût du terrain et de bonnes compétences relationnelles.
Vous êtes reconnu pour les qualités suivantes :
- Leadership, Aisance relationnelle, sens du travail en équipe
- Autonomie et capacité à proposer des solutions
- Esprit d'analyse et compétences de synthèse
- Rigueur et organisation
Pourquoi nous rejoindre ?Travailler chez VINCI Facilities, filiale du groupe VINCI Energies, c'est intégrer une de nos 2000 entreprises à taille humaine, en bénéficiant du rayonnement d'un grand Groupe présent à l'international.
ESSONNE
