Candidats Recruteurs

Gestionnaire Service Après Vente H/F

VMA50 - BOCHASSY

Autre
Avranches, Manche
il y a 1 mois
fixe mensuelle
Cette offre est accessible aux personnes handicapées

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Présentation de l'entreprise

Chez Bochassy, nous concevons des menuiseries d'exception en aluminium et PVC, fabriquées en France avec passion et exigence. Chaque produit reflète notre engagement pour la qualité, la précision et le design.

Le poste

Nous recherchons un(e) Gestionnaire SAV pour renforcer notre équipe basée à Avranches.
Un poste à taille humaine, idéal pour un(e) professionnel(le) de la menuiserie souhaitant évoluer vers une fonction de relation clients.

Vos missions:

Gérer les dossiers SAV (demandes clients, réclamations, garanties).

Identifier les causes des problèmes techniques et proposer des solutions adaptées.

Coordonner les interventions avec les techniciens et partenaires.

Suivre les délais de traitement et garantir la satisfaction client.

Contribuer à l'amélioration continue des process SAV.

Profil souhaité

Vous êtes menuisier, poseur ou technicien avec une bonne connaissance des produits de la menuiserie (fenêtres, portes, volets…).
Vous avez envie d'évoluer vers un poste plus sédentaire, tout en gardant un lien fort avec le terrain.
Organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise à l'écrit comme à l'oral.

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