Présentation de l'entreprise

Nous sommes un acteur mondial de la construction et de l'entretien des infrastructures de transport, qui ouvre la voie à la mobilité innovante et responsable de demain.

Le poste

Votre mission Colas France recherche pour son pôle d'expertise Gestion des sinistres un(e) Gestionnaire sinistres Auto, Bris de machines H/F. Vos responsabilités Au sein d'une équipe de 4 personnes et rattaché(e) à la Responsable du Pôle Gestion des sinistres Auto

Bris de Machines, vous prenez en charge la gestion complète des dossiers qui vous sont confiés. Vous êtes impliqué(e) principalement dans les missions suivantes :

Gérer un portefeuille de sinistres de l'ouverture jusqu'à la clôture (analyse des garanties, responsabilités, règlement, recours, relances ...)

Instruire les dossiers de manière proactive et régler les dossiers en lien avec les agences Colas, les experts, les réparateurs et autres interlocuteurs,

Prendre en charge et accompagner nos clients internes (par téléphone, courrier, mail) au moment de la déclaration du sinistre, dans le respect des procédures internes et des normes de qualité de l'entreprise.

Diplôme demandé : Bac +2

Expérience demandée : 2-3 ans

Profil souhaité

Titulaire d'un diplôme Bac+2/3, vous mettez en avant une expérience significative dans la gestion de sinistres. Vous maîtrisez idéalement la Loi Badinter, la convention IRSA et les principes de la responsabilité civile. Vous travaillez avec rigueur et organisation. Vous avez un bon relationnel et aimez le travail en équipe. Vous faites preuve de curiosité et avez de bonnes capacités d'analyse. Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques et des processus dématérialisés. Vous souhaitez rejoindre un service polyvalent, dynamique et agile ! CDD dans le cadre du renforcement temporaire de l'équipe pour prise de poste dès que possible, pour une durée de 6 mois. Poste basé à Nancy.

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