Le poste

Intégrer EDF ENR, c'est rejoindre un acteur majeur du domaine des énergies renouvelables, un leader dans le domaine du photovoltaïque sur toitures en France (plus de 40.000 générateurs installés chez une clientèle de particuliers ou de professionnels; 2000 centrales photovoltaïques installées et monitorées en France et à l'étranger, de 36 kW à 6 MW). C'est rejoindre une entreprise de plus de 650 collaborateurs, filiale du Groupe EDF.


Envie de rejoindre une équipe dynamique et innovante dans le domaine des énergies renouvelables?

Nous sommes EDF ENR, leader dans le domaine du photovoltaïque sur toiture en France sur les marchés BtoC et BtoB, filiale à 100 % d'EDF et entreprise en pleine croissance riche de plus de 1000 hommes et femmes.

Afin de soutenir notre forte croissance, nous recherchons un/une Chargé de recouvrement (H/F) rattaché(e) à notre agence de Nancy, en CDI.

Rattaché au Responsable de l'Agence travaux et en lien direct avec l'Animateur Recouvrement basé au siège à Lyon, vous assurez la relance des factures, règlements et relances client, le suivi des litiges et déblocage de fonds partenaire financier.

Vous aurez la responsabilité du suivi du recouvrement sur le périmètre confié.

Nous vous confierons notamment les missions principales suivantes :

Gérer le déblocage des fonds auprès de nos partenaires financiers (constitution des dossiers et suivi des paiements)
Animer les créances de son portefeuille clients : analyse en lien avec les interlocuteurs internes, relances clients en cas d'impayé (courrier, appel, mail)
Traiter les litiges clients techniques ou commerciaux (courrier, appel, mail) afin de recouvrir les créances : animation de réunions internes avec les différentes directions (DO et DC)
Gérer le transfert du dossier client si nécessaire auprès de notre partenaire de recouvrement ou de notre service juridique
Réaliser le reporting de votre activité via nos outils informatiques (CRM; ESKER Recouvrement; IFS)

La clientèle est composée de professionnels et particuliers pour lesquels l'entreprise EDF ENR les a accompagnés dans leur installation d'équipements photovoltaïques sur toiture.

De formation BAC à BAC+ 3, vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 2 à 5 ans sur un poste similaire.

A l'aise dans le traitement du recouvrement, vous disposez d'un excellent sens du relationnel tout en faisant preuve de fermeté quand cela est nécessaire.

Capable de proposer des solutions adaptées à vos interlocuteurs, vous avez des notions de droit commercial et de comptabilité et vous disposez d'excellentes qualités rédactionnelles.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel, outil de recouvrement, ERP).

De nature rigoureuse, votre sens de l'organisation et votre autonomie seront les compétences pour la pleine réussite du poste.

Déplacements au siège et sur Arras à prévoir (1-2 fois par mois).

Avantages : 37h/semaine, Caisse de congés du Bâtiment, mutuelle d'entreprise, RTT, Titres restaurant, prime sur objectifs, Intéressement.

Vous souhaitez mettre du soleil dans votre carrière ? Contactez-nous !

Pour en savoir plus sur nous, consultez notre site www.edfenr.com