Gestionnaire de sinistre bilingue anglais F/H

VERING - PARIS 8 - CGC
  • Comptabilité/Gestion
  • Paris
  • il y a 1 semaine
  • de 30000 à 37000 EUR Brut (Horaire)
  • CDI

Le poste

ADENES, Groupe international d'expertise après sinistre, recrute
pour sa filiale VERING INTERNATIONAL, un Gestionnaire de sinistre bilingue anglais H/F.



Rattaché au Directeur
Grands Comptes et international, vos missions seront les suivantes : 



  • Coordination des
    dossiers d'expertises à l'international : vous collaborez avec nos partenaires
    pour soutenir les experts dans la gestion des missions et l'adaptation/traduction
    des rapports d'expertise pour les compagnies d'assurance.
  • Suivi des Grands Comptes
    : vous assistez les Responsables de Comptes dans le suivi des dossiers
    sinistres, répondez aux questions des clients et réalisez des reportings
    d'activité.
  • Rédaction et mise en
    œuvre de processus internes : vous élaborez et veillez à l'application des
    procédures liées à la gestion des sinistres et à la qualité des services.

Mot du recruteur:

Notre équipe réalise des missions d'évaluation des préjudices, d'analyse des responsabilités et d'accompagnement post-sinistre pour des risques industriels et commerciaux situés partout dans le monde.


Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.


Le Groupe ADENES et sa filiale VERING, sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de l'égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap.

Le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.


Diplôme demandé : BTS, Bac+2

Expérience demandée : Au moins 2 ans d'expérience

Profil souhaité

Vous avez une impérativement une première expérience dans le
secteur de l'assurance (compagnie, courtier, cabinet d'expertise) en tant que
Gestionnaire sinistres.



Vous êtes bilingue en anglais, la maitrise d'une troisième
langue serait un plus.



De nature rigoureux, vous êtes reconnu pour votre capacité
d'analyse et de synthèse, se traduisant par une élocution et des capacités
rédactionnelles claires et concises. De plus, votre goût pour les contacts
humains, et votre curiosité intellectuelle vous permettent d'allier aisance
relationnelle et diplomatie.  



Vous êtes à l'aise dans la manipulation de données statistiques
simples. De ce fait, la maîtrise du Pack Office est indispensable.



Nous apprécierons chez vous :




  • Votre bon niveau d'orthographe

  • Votre sens du service et de la
    satisfaction client

  • Votre capacité à travailler en
    équipe

  • Votre organisation et rigueur

  • Votre réactivité, proactivité,
    autonomie

  • Votre curiosité et bon sens

  • Votre aisance téléphonique et
    qualité rédactionnelle

  • Votre maîtrise des outils
    informatiques

  • Votre bonne humeur et votre
    esprit positif


Vous apprécierez chez
nous :




  • Nos parcours d'intégration
    individuel de plusieurs semaines

  • Notre accompagnement et nos
    formations internes

  • Nos opportunités d'évolutions
    et de mobilités internes  

  • Notre attachement à la valeur
    du collectif et à la satisfaction client

  • Notre politique RSE

  • Notre attention pour le respect
    de l'équilibre vie professionnelle vie personnelle : 

  • Flexibilité horaire d'arrivée
    et de départ

  • Télétravail (à partir du 4ème
    mois de présence, 1 jour fixe par semaine et 4 jours flexibles par mois)


Rémunération annuelle selon profil
et expérience entre 30 000€ et 37 000€ sur 13 mois (le 13eme mois étant une
gratification payée à partir de 7 mois de présence en entreprise).



CDI 37h hebdomadaires et RTT (12/an).





Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télé
travail, d'une carte tickets-Restaurant, d'un Contrat collectif Santé avec
prise en charge employeur, d'un compte Epargne-Temps.



Au sein du Groupe ADENES, nous sommes convaincus que la diversité est une
richesse. Nous agissons de manière inclusive envers chacune et chacun dans le
respect des différences. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans
considération de sexe, d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction. Notre
politique de diversité garantit ainsi une égalité de traitement des
candidatures. Aussi, le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes
possibilités de parcours professionnel.