Le poste
ADENES, Groupe international d'expertise après sinistre, recrute pour
sa filiale Construction, 3C Expertises, un Responsable de Région F/H basé à
Rennes.
Rattaché au Directeur Général, vous êtes le garant de la
performance des équipes présentes sur les agences de votre secteur, en
s'assurant de la qualité de service apporté par les équipes que vous managez,
dans le respect des valeurs et des process du Groupe.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
PRODUCTION
Réaliser les expertises
attribuées (quel que soit le canal d'expertise, sur site, en visio, à
distance…) :
- Etudier le contrat
d'assurance souscrit - Vérifier le risque
assuré - Déterminer les causes et
circonstances du sinistre - Evaluer le montant des
dommages du préjudice - Détecter et mettre en
œuvre les recours éventuels - Etablir le rapport
d'expertise - Assurer la gestion du
service après le dépôt du rapport - Suivre les relations avec les mandants
MANAGEMENT ET ACCOMPAGNEMENT DES EQUIPES
- Animer des réunions
d'équipe - Réaliser des entretiens
de suivi avec les experts - Coordonner les équipes
d'experts et faire remonter à la hiérarchie toute difficulté rencontrée afin de
proposer conjointement une réponse adaptée - Représenter la société
dans le cadre de ses orientations stratégiques - Veiller à la qualité des
dossiers traités - Participer à la vie de
l'entreprise et au bien-être des salariés - Réaliser les formations
techniques et d'intégration des nouveaux arrivants - Être garant de la
qualité technique et de la performance des experts - Visiter des clients de
proximité - Participer aux audits
réalisés sur les dossiers de l'agence - Participer aux réunions
et convocations des compagnies - S'assurer de la
satisfaction client
Mot du recruteur:
Notre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres – même les plus complexes – afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes.
Diplôme demandé : Master, Bac+5
Expérience demandée : De 5 à 10 ans
Profil souhaité
De formation Bac +5 type ingénieur ou architecte, vous disposez
de 5 ans minimum d'expérience en qualité d'Expert construction.
L'obtention de la certification CRAC serait un vrai plus.
Vous êtes dotés de qualités relationnelles et
rédactionnelles mais aussi d'une capacité d'adaptation à différents
interlocuteurs.
Vous êtes rigoureux et organisés et appréciez le travail en
équipe en transverse et sur des sujets variés.
Nous apprécierons chez
vous :
- Votre solide expertise technique et votre connaissance approfondie des
différents aspects du secteur du bâtiment - Votre attitude adaptée client, votre capacité à comprendre les besoins et
les attentes de nos clients. - Votre aptitude à analyser les situations complexes, à rassembler les
informations pertinentes et à les synthétiser - Votre pédagogie, Votre aptitude à expliquer les concepts techniques de
manière claire et compréhensible pour différents interlocuteurs - Votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, votre capacité à
organiser et prioriser vos tâches - Votre réactivité face aux défis et aux changements, ainsi que votre
capacité à prendre des initiatives pour résoudre les problèmes - Votre attitude positive et votre capacité à maintenir une ambiance de
travail agréable, et votre gout du challenge
Vous apprécierez chez
nous :
- Nos programmes d'intégration et d'accompagnement personnalisés,
- Nos déploiements de formations continues de perfectionnement et de
spécialités permettant l'acquisition de nouvelles compétences - Notre management de proximité où chaque collaborateur bénéficie d'un
encadrement régulier et personnalisé et notre organisation métier conçue de
manière à favoriser l'efficacité - Notre attachement à la valeur du collectif, l'entraide et le partage des
connaissances au sein de notre entreprise - Notre engagement pour assurer la satisfaction de nos clients en fournissant
des expertises de qualité, et en y répondant de manière proactive. - Notre environnement de travail stimulant propice à l'épanouissement
professionnel et personnel. - Nous favorisons l'innovation, la créativité et l'esprit d'initiative.
- Notre politique RSE encourageant la diversité, l'inclusion, le respect
mutuel et l'éco responsabilité. - Nos outils numériques innovants, pour optimiser les processus et améliorer
l'efficacité opérationnelle. - Nos perspectives d'évolutions professionnels et de gestion de carrière au
sein de notre Groupe - Notre attention particulière afin de leur permettre de concilier au mieux
les responsabilités professionnelles et les engagements personnels.
Politique globale de rémunération attractive
constituée d'un package global permettant annuellement un large dépassement du
salaire fixe attribué :
- Salaire selon profil et
expérience
- Véhicule de fonction (liste de
choix de modèle) et sa carte carburant (pas d'avance de frais à
faire)
- Contrat collectif santé avec
prise en charge employeur
- Epargne salariale et Compte
Epargne Temps
- Carte Tickets
restaurant
Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un
Accord Télé travail, d'une carte tickets-Restaurant, d'un Contrat collectif
Santé avec prise en charge employeur, d'un compte Epargne-Temps.
Au sein du Groupe ADENES, nous sommes
convaincus que la diversité est une richesse. Nous agissons de manière
inclusive envers chacune et chacun dans le respect des différences. Nous nous
engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d'âge,
d'origine, de handicap ou de conviction. Notre politique de diversité garantit
ainsi une égalité de traitement des candidatures. Aussi, le Groupe ADENES
offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.
