Chargé·e de clientèle
- Administration des ventes
- La Chapelle-sur-Erdre, Loire-Atlantique
- il y a 0 semaine
- CDI
Oléa Services, LE partenaire maintenance au quotidien !
Depuis 2015, nous sommes spécialisés dans la maintenance multi-technique (électricité, relamping, plomberie, serrurerie…) et multisites (sur tout le territoire français). Notre univers principal d'action : le retail.
Au sein d'une équipe soudée et dynamique, vous serez en charge d'un portefeuille de clients B2B et d'un flux d'interventions associés (urgences, prévention, travaux planifiés, déploiements nationaux), sur l'ensemble du territoire français.
Vous êtes responsable de la gestion et de la planification des interventions de nos Techniciens et nos partenaires (sous-traitants), pour répondre dans les délais impartis aux demandes urgentes de vos clients.
Vous avez à votre disposition des outils de communication adaptés (téléphone, GMAO, CRM) afin de réaliser les tâches suivantes :
• Pilotage de demande d'intervention
• Planification et gestion des urgences
• Optimisation des ressources (humaines et matérielles)
• Suivi d'indicateur de qualité/satisfaction
Expérience demandée : Tous niveaux d'expérience
Domaine d'activité : Service client / après-vente
Qualification : Employé qualifié
Type de contrat : CDI
Date de début : asap
Rythme : Temps plein
Nous cherchons une personne issue d'une formation dans l'assistanat (idéalement commercial), avec une expérience significative sur un poste similaire.
• Excellent sens du relationnel
• Sens des priorités et de l'organisation
• Maîtrise des outils informatiques
• Connaissances dans le milieu du bâtiment seront un plus !
Les avantages
• Prime de congés payés et des jours de RTT (10 jours/an)
• Prime de cooptation possible
• Carte tickets-restaurant SWILE (participation employeur à hauteur de 60%)
• Mutuelle attractive (participation employeur à hauteur de 70%)
• Compte avantages HelloCSE
Mais aussi !
• Parcours d'intégration sur mesure
• Avantages et services via Action logement (aide et prêt)
• Formation en interne (Anvoli'Academy)
• Évolutions professionnelles internes
Votre profil ne correspond pas à 100% ? Envoyez votre CV quand même !
Vous pouvez avoir des qualités et des compétences que nous n'avons pas citées, mais qui seraient au poil pour nos missions !
Vous souhaitez participer au développement d'Oléa services et vous investir durablement au sein d'une équipe à taille humaine ? Rejoignez-nous !
Retrouvez-nous sur notre site olea-services.com et sur LinkedIn @Oléa Services.
